+
Еще фильтры

Руководитель удалённой службы поддержки

З/П 56 000
Проф. область
Продажи
Занятость
Полная
График работы
Удалённая работа
Опыт работы
Более 1 года

Открыт набор на вакансию руководитель удалённой в г. Рязань.
Ищем руководителя в письменный канал поддержки пользователей. Ждём человека, с которым наша поддержка станет лучше и качественнее, а пользователи счастливее. Какие задачи вас ждут: управлять командой из 20—30 человек; отвечать за операционные показатели команды; выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей; контролировать и повышать качество работы сотрудников; организовывать рабочий процесс и график работы сотрудников; взаимодействовать с другими командами Яндекса; мотивировать команду на хороший результат. Мы ждем, что вы: руководили удалённой службой поддержки пользователей от года; управляли командой из 10+ человек; умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков, расчётами для графиков работы; умеете договариваться с людьми; знаете разные методы мотивации команды; знаете основные метрики саппорта и понимаете, как на них можно влиять; вели проекты; эффективно используете методы тайм-менеджмента. Будет плюсом, если вы: имеете базовое понимание JS, HTML, AP; знаете, что такое хороший клиентский сервис :) Что мы предлагаем: официальное трудоустройство и полную занятость; удаленную работу и график 5/2, в промежутке с 9 до 18 часов или с 10 до 19 часов по Москве; почасовую оплату по ставке 355 рублей в час (на руки), ежемесячную премию до 10 000 рублей; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; оплату больничных и отпусков; онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы); компенсацию затрат на интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.



avatar

Яндекс Крауд

  
Контактное лицо: Яндекс Крауд
Рязань
ID вакансии 33289423      Размещено 20 декабря
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Менеджер по продажам
Открыта вакансия "менеджер" в г. Рязань. «Многопрофильный Центр Инфоплюс» (ООО «МЦИ») - это современный многопрофильный учебный центр, предоставляющий качественные услуги по консультированию и обучению персонала. Сейчас мы находимся в поиске новых членов нашей команды (отдел продаж). Если нам удастся тебя заинтересовать, то дерзай и откликайся
55 000
20 декабря
Рязань
55 000
20 декабря
Заместитель начальника отделения почтовой связи
Открыт набор на вакансию заместитель начальника в г. Рязань. Обязанности: Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании. В нашу команду мы ищем заместителя начальника отделения почтовой связи, который вместе с начальником выстоит бесперебойную работу всего отделения. Нас более 300 000 человек. И мы стремимся к тому, чтобы сделать
20 декабря
Рязань
20 декабря
Руководитель партнерской программы
Примем на работу руководитель партнерской в г. Рязань. Юридическая компания Списать-Долги.Рус - член федеральной сети компаний, которая находится на первом месте в сфере юридических услуг по списанию долгов. СТРОГО ДЛЯ ТЕХ, ХОЧЕТ СТАБИЛЬНО ЗАРАБАТЫВАТЬ ОТ 70 000 РУБ!!! Меня зовут Олег Александрович Просолупов и я - собственник юридических компаний
70 000
20 декабря
Рязань
70 000
20 декабря
Оператор оборудования
Ищем оператор оборудования в г. Рязань. Bravos – кофейная компания с 10 летней историей. Мы ездим в страны произрастания кофе, выбираем лучшее сорта и привозим их для производства вкусного кофе. Жарим и фасуем кофе каждый день, доставляя его по РФ и СНГ нашим партнерам. Также мы ведем блог про кофе на YouTube @bravos_coffeeshop, участвуем во всех
70 000
18 декабря
Рязань
70 000
18 декабря