Менеджер по работе с VIP-клиентами

Открыта вакансия "менеджер" в г. Рязань.
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. В Центр по работе с VIP-клиентами мы приглашаем специалиста, который будет вести телефонные переговоры с премиальными клиентами МТС для предоставления качественного клиентского сервиса Чем предстоит заниматься: поддерживать и развивать существующую клиентскую базу оперативно решать вопросы клиентов по услугам и продуктами компании, помогать им пользоваться всеми возможностями экосистемы МТС сохранять клиентов и повышать их лояльность к бренду компании определять потребности клиентов и предлагать им подходящие продукты компании формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами Что мы ждем от кандидата: умение легко устанавливать контакт с людьми готовность общаться с клиентами по телефону и предоставлять им качественный сервис внимательность к деталям и потребностям клиента стремление брать инициативу и ответственность на себя, умение работать в команде цель на результат, гибкость к изменениям Будет плюсом, если у вас есть: опыт телефонных переговоров и продаж опыт сопровождения клиентской базы стремление обучаться и применять полученные знания в работе базовое знание Excel (фильтры, таблицы) Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого рабочего дня; обучение 1 месяц с поддержкой наставника; оклад 60 000 рублей в месяц до вычета налога; ежемесячную и ежеквартальную премию за выполнение показателей; график работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу ул. Горького, 94, суббота и воскресенье – выходные дни; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!