Администратор спа-салона

Примем на работу администратор спа-салона в г. Пушкино.


Обязанности:
Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, ведение записи, гостеприимная встреча и сопровождение клиентов в салоне. Решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами. Работа с клиентской базой, обзвон клиентов, информирование о проводимых акциях Уборка, поддержание чистоты и уюта в салоне Постоянная работа над повышением качества услуг и лояльности клиентов Контроль качества работы мастеров салона Ведение отчетности в различных программах (1С, Excel), работа c кассой (ККМ) и банковским терминалом, жизнеобеспечение салона (заказ расходных материалов, инвентаризация и т.д.)

Требования:
Личные качества: аккуратность, внимательность, исполнительность, опрятность, стрессоустойчивость, грамотная речь, открытость к общению, чистоплотность. Деловые качества: - навыки гостеприимства, ведения диалога и поддержиания беседы, решения сложных или конфликтных ситуациий, быстрого принятия ответственных решений; -навыки презентации услуги клиенту, (дать полную и исчерпывающую информацию об услуге или товаре); - желание помочь клиенту Готовы рассмотреть кандидатов, не имеющих опыт работы в данной сфере, но готовых быстро обучаться и развиваться.

Условия:
График работы 2/2, с 9:30 до 22:15-22.30. Оплата на 1й и 2й месяц фиксированная (по количеству отработанных смен), со 3-го месяца добавляется возможность получения премии по результатам выполнения плана. Стажировка непосредственно на рабочем месте в смене с опытным сотрудником. На время стажировки (около 2х недель) з/п не выплачивается.График стажировки согласовывается при собеседовании. Работа в центре г.Пушкино. Удобно добираться. Льготы: возможность посещения салона и приобретения косметики на льготных условиях Пожалуйста,высылайте РЕЗЮМЕ с ФОТОв ответ на вакансию. ВСЕ резюме рассматриваются, мы ответим Вам, если Ваше резюме нас заинтересует или отклоним Вашу кандидатуру через сайт.