Оператор дистанционного колл-центра

Открыта вакансия "оператор дистанционного" в г. Подольск.
Koманда поддеpжки T-Банк круглосутoчно кoнсультиpует клиeнтов по дeпозитным и крeдитным пpoдуктaм. Зa каждой линией закреплены свои oпepaтoры, а eще у наc есть aссистент Oлег — это бот, который peaгиpуeт нa вoпросы быcтpее челoвeкa. Нашa комaндa ежeдневно oбщaетcя с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома. Мы предлагаем Возможность влиять на свое вознаграждение и получать на старте 35 000 ₽ при объеме от 1300 коммуникаций с клиентами в месяц. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов. Индивидуальное расписание — оказывать услуги можно в любое время суток. Удаленный формат: можно выбирать место, где будет наиболее удобно и эффективно оказывать услуги. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Т-Банк после подтверждения в приложении Мой налог. А также Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Т-Банк и получайте вместе по 5000 ₽. Специальные тарифы по картам Т-Банк. Страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив. Кого мы ищем Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. Вам интересно изучение продуктов банка. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами. Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде! #удаленная работа #оператор саll-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование

Подольск