Бизнес-тренер/специалист по обучению и развитию персонала

Условия:
Официальное трудоустройство с первого дня и социальные гарантии, в том числе оплата проезда к месту отдыха 1 раз в 2 года. Достойная оплата: оклад от 80 тыс. с выплатой 2 раза в месяц + ежекваратальные премии по результатам работы Обучение и введение в должность Современный и комфортный офис ДМС со стоматологией с первого месяца работы, корпоративные социальные программы Страхование жизни от несчастных случаев и болезней, страхование при выезде за рубеж Отличные возможности для карьерного роста и реализации потенциала Удобный офис, комфортные условия труда и отдыха. Дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь

Обязанности:
Обучение и развитие сотрудников контакт-центра в офлайн и онлайн форматах/анализ результатов обучения; Адаптация, разработка и внедрение внутрикорпоративных программ обучения (продуктовое/навыковое) для работников Контакт-центра; Разработка и оформление учебных/презентационных материалов; Проведение навыковых тренингов и продуктового обучения; Проверка знаний, умений сотрудников и формирование предложений по оптимизации процесса обучения.

Требования:
Высшее образование (предпочтительно педагогическое, психологическое, экономическое); Опыт проведения тренингов по продажам/клиентскому сервису, в том числе в дистанционном формате; Опыт работы в сфере обучения, адаптации и развития персонала; Опыт работы в банковской сфере, контакт-центре (приветствуется); Опытный пользователь MS Office (Excel, World, Power Point); Хорошо поставленная, грамотная устная/письменная речь; Умение составлять сценарии мероприятий для мотивации и вовлечения персонала; Структурность, системность мышления, высокие коммуникативные навыки; Ответственность, стрессоустойчивость, гибкость, адаптивность, креативность и энергичность. #тренер #преподаватель #коучинг #развитие #обучение #бизнес_тренер #учебный_центр