Пульс цен ищет в свою команду Аккаунт-менеджера. Мы – федеральный интернет-портал, один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Мы ищем коллегу, который будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере/Digital, готов обучаться и работать в команде. Чем занимается аккаунт-менеджер: Обеспечивать VIP клиентов компании качественным сервисом и поддержкой: Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта (как для клиента, так и для отдела продаж). Постановка задач контент-редакторам и дизайнерам (написание ТЗ) и проверка качества выполнения данных задач с дальнейшими замерами по результатам этих работ. Взаимодействие с отделом продаж по развитию и удержанию клиента. Консультирование клиента онлайн по работе с порталом. Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям. Необходимые компетенции: Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование). Знакомство с Яндекс.Метрикой, ВордСтат желательно. Если пока не сталкивались, научим и поможем разобраться. Быстрая обучаемость, готовность разбираться в большом объеме информации. Умение анализировать и систематизировать информацию. Грамотная устная и письменная речь. Условия работы: Работа в крупной, федеральной и стабильной компании. Адаптация и поддержка - поможем разобраться в процессах работы. Обучение и возможности для профессионального развития. Официальное трудоустройство, и полностью белая заработная плата. График 5/2 понедельник – пятница с 9:00 до 18:00. Присоединяйтесь к нам!
