Заместитель руководителя контакт-центра

Компания ООО "Лидер" осуществляет свою деятельность под брендом "Банкирро" в сфере предоставления услуг населению. Компания существует с 2017 года, занимает одно из лидирующих позиций на данном рынке и активно развивается.В связи с активным расширением в офис компании требуется Заместитель руководителя контакт-центра.Если у тебя активная жизненная позиция, хочется развиваться, быть финансовым грамотным и финансово независимым с достойным доходом мы приглашаем тебя в нашу дружную команду. Что мы предлагаем?• Официальное трудоустройство, календарный отпуск 28 дней + 2 дня бонусом от компании.• График: 5/2 с 9.00 до 18.00.• Продуманная система вхождения в должность и адаптации в компании. ОБУЧЕНИЕ.• Испытательный срок 2-3 месяца, с предметными и реалистичными целями, для прозрачного контроля их достижения, как сотрудником, так и работодателем.• Промежуточные оценки + регулярное содействие в достижении цели.• Место для отдыха, чай, кофе.• Корпоративные мероприятия.• Современный офис в центре города с транспортной развязкой.• Возможность карьерного роста до руководителя отдела, филиала.• Молодой и дружный коллектив с комфортной психологической обстановкой, мы любим и ценим наших сотрудников. Что необходимо делать?• Руководство командой контакт-центра в количестве 3 менеджеров (обучение, наставничество)• Контроль качества работы менеджеров, и работа над ошибками сотрудников.• Обработка входящих заявок.• Первичное анкетирование на соответствие процедуре банкротства физических лиц.• Назначение встречи/консультации с юристом компании.• Обеспечивать выполнение поставленного плана количеству договоров• Ставить планы и контролировать их выполнение• Работа в учетной системе "CRM/Битрикс24". Что нужно уметь?• Опыт управления командой.• Умение быстро и четко излагать свои мысли.• Умение работать с возражениями.• Высокая ответственность за результат.• Желание высокого и стабильного дохода + амбиции в карьере. Ждем Вас на собеседование!