Администратор отеля / Ночной администратор сети отелей AurA Hotels Perm

Мы группа компаний AurA HoReCa Group, развивающая свою деятельность в разных направлениях бизнеса: сеть отелей AurA City 4* / AurA Aquarelle 3*, ресторан AurA Kitchen&Bar, площадка для мероприятий AurA и универсальное пространство AurA Grand Hall. Нам требуется Администратор службы приема и размещения для предоставления всего спектра услуг для гостей элегантного бизнес-отеля AurA City 4* Наши Гости по праву отмечают превосходный уровень сервиса, который предоставляет наша команда. Твои будущие обязанности: Бронирование номеров; Прием и размещение гостей, оформление соответствующих документов; Обеспечение высочайшего уровня сервиса; Работа с просьбами и обращениями гостей, оперативное принятие мер для устранения проблем; Разрешение конфликтных ситуаций; Соблюдение кассовой дисциплины, ведение отчетности; Грамотное и четкое взаимодействие с другими службами отеля. Мы предлагаем: Сменный график 2/2, с 9.00 до 21.00 и с 21.00 до 09.00 (плавающие выходные по графику); Оформление и гарантии в соответствии с ТК РФ; Прозрачную систему мотивации; Своевременную выплату достойной заработной платы 2 раза в месяц; Наставничество, корпоративное обучение; Бесплатное питание и скидку на ресторанное меню; Возмещение расходов на ежегодный медицинский осмотр; Ценный опыт для работы и продвижения в любой сфере деятельности; Окружение, в котором можно учиться, меняться, развиваться, достигать новых вершин. Для нас важно, чтобы ты: Хотел развиваться в сфере гостеприимства, умел работать в команде; Был инициативным, ориентированным на результат, владел хорошими коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью; Знаешь или изучаешь английский язык; Стремился к новому и совершенствовал свои навыки. Мы с удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта работы, научим! Если ты хочешь развиваться в отельной сфере, совершенствуя свои личные и профессиональные компетенции и навыки, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о Гостях, - звони и приходи на собеседование!