Менеджер по входящим продажам (Digital sales manager)

Привет, я Арина Шульгина, РОП Умного маркетинга. Работаю в компании 10 лет, столько же времени продаю digital-услуги и 3 года руковожу продажами. И нам, компании с рекордной продолжительностью работы sales-менеджеров, нужен новый коллега: компания растет, клиенты становятся больше и сложнее. Коротко об УМе Мы делаем performance-маркетинг. Анализируем бизнес, подбираем эффективные digital-инструменты под задачу заказчика и даем понятный измеримый результат. Основные продукты — SEO, контекстная реклама, подключение сервисов веб-аналитики, стратегии, доработка сайтов и разработка посадочных страниц для лидогенерации. Подробно об отделе продаж Мы занимаемся только входящими продажами с основных источников: сарафан и апсейлы собственный маркетинг партнеры биздев (доводит клиента до осмысленного диалога и передает в наш отдел) До первых продаж можно дойти за месяц, нарастить воронку для стабильного результата — за квартал. Компания ориентирована на LTV, все процессы заточены под это, поэтому впаривать не придется. Не можем помочь — отдадим партнерам, откажем, проконсультируем и отпустим. В отделе реализован один из самых удобных и взвешенных процессов скоринга на рынке РФ. Что нужно делать: лидировать переговоры от брифинга и первого звонка до заключения договора. Со стороны агентства будет работать пресейл-команда спецов по отдельным направлениям. Задачи менеджера: Проводить ресерч на старте — приходить на бриф с бэнчмарками и примерным пониманием подходящих инструментов. Правильно снимать потребности и получать все важные вводные. Организовывать штурмы с командой и определять стратегию: сначала с помощью старших, со временем — самостоятельно. Собирать все части: фактуру/расчеты/аудиты от команды в грамотный план для решения задач клиента. Исключать то, что сделано мимо задачи. Оформлять материалы в презентацию с акцентами и формализованными рисками, насыщать предложение смыслами. Защищать предложения клиентам, возможно, с командой. Закрывать все вопросы на пресейле, выстраивать коммуникацию после защиты и добиваться внятного решения. Заключать договоры. Бережно передавать проектным менеджерам и производству все вводные и договоренности. Структура команды и немного внутрянки: РОП — это я, отвечаю за стратегию и глобальные процессы. Тимлид — твой прямой руководитель и наставник, действующий сильный сэйлс. Два линейных сотрудника — твои коллеги, в команде более 2 лет. Ассистент отдела — соберет отчет, составит договор, подхватит рутину. ◉ Дейлики, 1-1, перфоманс-ревью — много помощи и обратной связи. ◉ Ужины, покер, корпоративы отдела — максимально дружный коллектив, но нужна устойчивость к грязным шуткам. Общие правила игры: даем много свободы — быстро внедряем инициативы, даем влиять на процессы при желании, не душим регламентами и контролем; просим много ответственности — соблюдать дедлайны и договоренности, вести дела прозрачно, сигналить о сложностях, участвовать в развитии отдела, рефлексировать. Что нам нужно от кандидата Опыт в продажах digital-продуктов или сложных b2b-услуг. Если есть опыт в маркетинге или прикладной (настраивал Директ или таргет, делал сайты) — жирный плюс. Минимум нужно базовое представление об онлайн-маркетинге. Эмпатия и навыки переговоров, умение грамотно говорить и писать. Самостоятельность и амбиции: надо много и быстро учиться, чтобы взлететь, иначе никак. Что с нас зарплата дважды в месяц и железно вовремя: оклад + премия за выполнение KPI + процент с продаж; обучение — актуальные знания, тренды, фишки интернет-маркетинга от наших и приглашенных спикеров; дружный состоявшийся отдел со своей культурой внутри и так крутой корпоративной культуры; мощные корпоративы, английский, пивные сессии (расскажем на собеседовании); гибридный формат работы — после онбординга можно работать частично удаленно (полную удаленку готовы рассматривать, но пока такого опыта не было); коллектив из 150+ человек, у которого можно много чему поучиться даже вне