Обязанности:
Обработка телефонных обращений пользователей. Обработка обращений‚ поступающих по электронной почте. Оказание справочно-информационного консультирования. Координирование работы служб поддержки в процессе обработки обращений.
Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование (предпочтительно направление ИТ). Желателен опыт работы в Call-центре. Грамотная устная и письменная речь. Опыт профессионального общения по телефону. Понимание принципов организации работы Call-центра‚ Контакт Центра‚ Help Desk‚ Service Desk. Умение последовательно выстраивать мысли в виде алгоритма. Умение пошагово объяснить последовательность действий. Уверенный пользователь ПК (MS Word‚ Excel‚ Outlook). Способность быстро обучаться. Умение разрешать спорные и конфликтные ситуации. Высокая продуктивность, ответственность, коммуникабельность.
Условия:
Ставка декретная Оформление в штат в соответствии с ТК РФ. Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). Соц. пакет (ДМС с первого дня оформления на работу, мобильная связь, санаторно-курортное лечение, спортивные мероприятия) Внутренний университет. Корпоративная электронная библиотека. *Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании *Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.
ИК СИБИНТЕК
Похожие вакансии
|
|
Инженер-электроник по техническому обслуживанию
С 2006 года компания СКАНСОРИУМ занимается техническим обслуживанием лифтового оборудования. За это время зарекомендовала себя в качестве надежного проверенного работодателя. Информация о компании представлена на сайте скансориум.
Обязанности:
Обеспечивать надежную техническую эксплуатацию и бесперебойную работу закрепленного оборудования;
70 000
17 октября
Оренбург
|
70 000
17 октября
|
|
|
Монтажник связи
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Ростелеком ищет Монтажника интернет-оборудования, который усилит команду блока технической инфраструктуры. Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими
55 000
17 октября
Оренбург
|
55 000
17 октября
|
|
|
Инженер-наладчик
Одно из лидиpующих пpедприятий мaшиноcтроитeльной oтpacли. 90 лeт на рынке пpоизводcтва дpoбильнo-copтирoвочного oборудoвания. От тpaдиционных дрoбилок до слoжныx линий и мoбильныx кoмплексов - таковa cегодняшняя прoдуктoвая линейка. Дpoбмaш cегодня — этo пpeдприятие пoлностью отвечающее на любые запросы клиента, имеющее свои технологии,
100 000
17 октября
Оренбург
|
100 000
17 октября
|
|
|
Инженер по эксплуатации сетей связи
Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей. Если вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем ваше
17 октября
Оренбург
|
17 октября
|