Специалист колл-центра

Кто мы? АктивБизнесKoнcaлт –cтабильная технoлогичнaя финансовaя компaния, основaннaя Cбepом в 2013 году. Ориeнтиры, кoторыe помогaют нaм пpинимать верные pешeния в любых ситуaциях, нaши цeнноcти — «Я лидер, мы кoмaндa, вce для клиeнтa» Mы делаем всё вoзмoжное, чтобы нaши клиeнты и coтрудники чувcтвoвали нaшу заботу с пеpвыx днeй. Ceйчас «АБК» — это: — 500+ сотрудников Мы — аккредитованная IТ-компания и входим в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий. Что мы предлагаем? Официальный доход без потолка в премиях. Возможность влиять на свое вознаграждение и получать 50 000 в месяц. Ты будешь получать стабильный белый оклад 40 100 руб., ежемесячную премию (в среднем 16 000 руб.). Есть сотрудники, которые выходят на премию размером более оклада. Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах от года - оклад 42 350 руб. Выплаты 5 и 20 число каждого месяца. Приятным бонусом будет годовая премия в размере, минимум, 1 оклада При выполнении планов, каждый квартал проводится пересмотр оклада на 6%, а также есть доплаты за стаж работы в компании и ежегодный пересмотр окладов. Возможность перевода на вышестоящую позицию – каждые три месяца! Увеличение окладной части до 30% в год, помимо ежегодного пересмотра! С графиком работы и с выходными у нас все гибко организовано, для студентов есть 4-х и 6-ти часовые смены, для людей с более свободным графиком есть полноценный рабочий день на графике 5/2 и 2/2. Бесплатное обучение. За 3 дня обучения вы освоите главные навыки для работы, а после прохождения испытательного срока получите компенсацию за обучение в размере 5 000 руб. Руководитель обязательно поможет разобраться с любыми вопросами в процессе работы. Мы знаем, забота о здоровье — это важно. ДМС и льготное страхование для семьи доступно нашим сотрудникам сразу после испытательного срока Система онлайн обучения для карьерного развития и роста: регулярные тренинги и вебинары за счет компании, своя библиотека и онлайн-курсы для развития sоft-skills Мы не только колл-центр, поэтому есть возможность построить карьеру в любом направлении. Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров, а также ипотека с выгодой до 4% для каждого сотрудника Оплачиваемый выходной в День твоего рождения) С нами скучно не бывает: новогодний корпоратив, летний тимбилдинг, конкурсы А еще у нас дружная команда, что приятно вдвойне. Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду в размере 15 000 руб.!) Что предстоит делать? Проводить телефонные переговоры с клиентами: исходящие и входящие звонки Помогать клиентам, проводить консультации. Но ничего не продавать! Вносить информацию в базу данных Для начала работы много не нужно: Доброжелательность и готовность помогать клиентам Умение слышать клиента и легко устанавливать контакт с новыми людьми Способность быстро обучаться Добро пожаловать в нашу дружную команду!