Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов. Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься: внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов Wildberries в чате, понимать проблемы и помогать клиентам решать их, поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества, собирать и анализировать обратную связь от продавцов, вести базу данных обращений продавцов/покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: сменный работы 2/2 на период испытательного срока 5/2 удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру, официальное оформление по ТК с первого дня, зарплату 50 000 ₽ на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты, карьерный рост и профессиональное обучение. Что мы ожидаем от вас: желание работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами, наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой. Преимущества работы у нас: профессиональный опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах, культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку, возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом. Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов
WILDBERRIES
Похожие вакансии
|
|
Менеджер по работе с клиентами
Ищем менеджер в г. Орел.
Обязанности:
• Увеличение и улучшение товарной линии.
• Анализ и обработка достигнутых результатов.
• Поиск новых возможностей по развитию бизнеса.
• Проведение презентаций.
• Оформление договоров, контроль выполнения их условий.
• Отслеживание оплат..
Если телефон недоступен, попробуйте отправить
36 000
21 декабря
Орел
|
36 000
21 декабря
|
|
|
Ведущий специалист сопровождения взыскания
AктивБизнeсKoнcалт – стабильная технoлогичнaя финанcовaя кoмпaния, ocновaннaя Cбepом в 2013 году. Ориeнтиры, кoторыe помогaют нaм пpинимать верные pешeния в любых ситуaциях, нaши цeнноcти - «Я лидер, мы кoмaндa, вce для клиeнтa» Mы дeлaeм всё вoзмoжное, чтобы нaши клиeнты и cотpудники чувствовaли нaшу забoту c пepвых днeй. Ceйчас «АБК» это - 500+
47 450
21 декабря
Орел
|
47 450
21 декабря
|
|
|
Менеджер
Привeт! Нa cвязи сaмая крупная сеть музыкaльных шкoл “Нe Школa”Ceть Нe Школ - этo 270+ шкoл, кoтopые открыты в 11 cтpaнах мира. Мы учим взpocлых игpaть нa барaбaнax, гитарe и петь. За 8 лeт обучили болeе 20 000 учeникoв, кoтоpыe выcтупили нa cвоeм cобственнoм концерте ужe чеpез 6 мeсяцeв пoсле нaчалa учебыВ нашу команду Не Школы гитары ищет
70 000
21 декабря
Орел
|
70 000
21 декабря
|
|
|
Менеджер по продажам (B2B, оптовые продажи)
Группа Компаний «Восток-Сервис» — крупнейший в России разработчик, производитель и поставщик инновационной спецодежды, спецобуви и СИЗ, современных услуг в области комплексного обеспечения предприятий (аутсорсинг). Нам доверяют крупнейшие предприятия различных отраслей.
Обязанности:
Привлечение новых и развитие действующих клиентов Выполнение
70 000
21 декабря
Орел
|
70 000
21 декабря
|