Оператор call-центра

Кто мы? Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес. Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников. Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы. АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий. У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных. Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности. Рассмотрим кандидатов без опыта работы: предусмотрено обязательное обучение перед началом работы. Что предстоит делать? Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту (исходящие звонки) Консультировать заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности Вносить результаты переговоров в базу данных За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премии, пересматривается оклад и грейд. Мы ищем сотрудника, который: Обладает грамотной устной речью Владеет навыками ведения переговоров Является уверенным пользователем ПК Здесь у сотрудников есть возможность прокачать коммуникативные навыки и научиться работать с возражениями Что мы предлагаем? Белая заработная плата - оклад 40 100 руб. + премии в среднем 8 000 руб. и годовая премия в размере 1 оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца Графики 2/2 или 5/2 (на выбор), частичная занятость: 4 и 6 часов Оплачиваемое обучение СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.) Скидка в СберСтрахование Корпоративная пенсионная программа ДМС Скидки на онлайн изучение английского языка Культура открытости, наставничества и взаимопомощи Корпоративные праздники, награды, подарки Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми Оплачиваемый выходной в День Вашего рождения В компании действует Реферальная программа. Вознаграждение за рекомендацию друзей и знакомых в команду в размере 15 000 руб. Добро пожаловать в команду АБК!