О компании CraftTalk – российский разработчик AI-платформы управления знаниями и текстовыми коммуникациями для поддержки, маркетинга и продаж с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Платформа создана для оказания услуг контакт-центра в текстовом режиме, работающий в web-чатах, мессенджерах, социальных сетях, e-mail. Компания CraftTalk является аккредитованным участником государственных и региональных программ, направленных на развитие отечественных цифровых решений. Что делает компания Разрабатывает платформу где в единый интерфейс собираются сообщения с различных каналов и передаются на обработку операторам, у операторов есть База Знаний, так же им помогает искусственный интеллект. Кто заказчики Нашим продуктом пользуются крупнейшие компании России, такие как Почта России, Ингосстрах, Согласие, Лаборатория Касперского, БКС, банки в России и СНГ. Наша компания является выпускником программы Global Pilots от Microsoft, Ernst&Young и Startupbootcamp, участником программы Microsoft for Startups, а также призером конкурса стартапов Finopolis. Что делает команда Команда Core разрабатывает функционал для сервисов взаимодействия с мессенджерами и различными каналами, а так же всю логику распределения диалогов и передачи сообщений между сервисами. Основных сервисов около 10, есть сервис который обрабатывает все сообщения, которые проходят через систему, сервис который взаимодействует с каналами, сервис backend’а для работы операторов и другие сервисы. Наш стек .NET 8, F#, ASP.NET Core, SignalR, ElasticSearch 7+, Redis 6+ (немного lua-скриптов), RabbitMQ 3+, S3, ClickHouse, OpenTelemetry. Используется микросервисная архитектура. В части развертки приложения пользуемся оркестратором Kubernetes, там где нет - docker compose. Метрики храним в prometheus, логи в loki, трейсы в tempo, отображаем в Grafana. Процессы работы Мы работаем в GitLab Работаем спринтами в YouTrack Раз в 1,5-2 месяца выпускаем релизы нашего продукта Что ожидаем от кандидата уверенное знание .NET платформы и опыт работы с ним от 3 лет (знание F# будет огромным плюсом все Core сервисы написаны на нем)); понимание принципов написания пригодного к тестированию и эффективного кода; желателен опыт проектирования высоконагруженных систем; Что предлагаем Оформление по ТК РФ; Выплаты зарплаты 2 раза в месяц; График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК времени; Нашим сотрудникам доступны все гарантии и льготы, предоставляемые аккредитованным IT-компаний; Реальные перспективы развития и ресурсы для реализации твоего потенциала; У нас дружный коллектив и позитивная развивающая атмосфера. Мы предлагаем нашим сотрудникам возможности роста и развития, работы с последними технологиями, высокими нагрузками, машинным обучением.Работа удаленно или в офисе г. Орел
