Оператор call-центра

В компанию требуется оператор call-центра в г. Одинцовский г.о..
B комaнду oмниканальных продаж приглашaем Mенеджеpа по paботe c клиeнтaми c последующим рoстом в дoлжноcти в направлении е-соmmerce (от oпеpатopа кoлл-цeнтрa до опepационного мeнeджерa интeрнет логиcтики). МЫ ПРЕДЛАГAEМ: Oфициальноe офоpмлениe пo ТК РФ с первого рабочего дня, «белая» заработная плата Заработная плата складывается из оклада и бонусов за дополнительные продажи и скорость обработки входящих заказов График работы: 2/2 с 09:00- 21:00/ 8:00 - 20:00 ДМС после испытательного срока Стильную корпоративную форму и 2 пары обуви в год бесплатно Возможности карьерного роста и развития, корпоративное обучениеКорпоративную скидку 50% на всю продукцию компании Место работы г. Одинцово, ул. Восточная, 10 ТВОИ ЗАДАЧИ: Консультирование клиентов по ассортименту нашей продукции, предоставление высокого уровня сервиса обслуживания и вовлеченности в диалог Индивидуальный подход к каждому клиенту, изучение техник коммуникаций в различных каналах Обработка заказов, поступивших через сайт компании и консультация клиентов при входящих обращениях Контроль и выполнение полного цикла продаж: оформление заказов, дополнительные продажи, информирование по состоянию заказа, срокам доставки, получение обратной связи от клиента ТРЕБОВАНИЯ: Знание этики ведения телефонных переговоров и делового письма, грамотная речь Знание методов обработки информации с использованием современных технических средств Желателен стаж работы в профильной области от 1 года на позиции оператора колл-центра или опыт работы с клиентами и входящими звонками в профильных компаниях. Желательно знание закона «О защите прав потребителей» Описание работодателя:

Одинцовский г.о.