Специалист по работе с клиентами

АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в офис продаж и обслуживания клиентов АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России. Мы предлагаем: Конкурентные условия оплаты труда Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС) Подарки для детей на праздники Материальная помощь и оплачиваемые дни отдыха по особым жизненным событиям Работа на период отсутствия основного сотрудника Офис расположен в г.Новотроицк, ул.Севетская, 60 Вам предстоит: Консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, установке, эксплуатации ИПУ, передаче показаний и прочим вопросам при очном обращении в офис обслуживания Консультирование и перевод клиентов на дистанционные сервисы, регистрация в личном кабинете клиента, перевод на получение документов в электронном виде Прием обращений, заявок, заявлений и пакетов документов от клиентов – юридических лиц, физических лиц, сканирование, регистрация и направление документов исполнителям по типовым маршрутам Прием платежей, подготовка отчетности, сдача инкассации Мы ожидаем от вас: Высшее/ среднее образование Опыт работы в аналогичной должности желателен Хорошее знание офисных программ (Word, Excel) Готовность работать с деньгами (кассовая дисциплина) Клиентоориентированность Стрессоустойчивость