Оператор удаленной поддержки абонентов

Мы ждем от тебя: • Уровень знания ПК - уверенный пользователь; • Умение объяснять сложное простым языком; • Хорошие коммуникативные навыки - ты свободно общаешься на любые темы, знаешь, как расположить к себе собеседника; • Готовность к работе на полную занятость, полный рабочий день. Чем ты будешь заниматься: • Принимать входящие звонки и помогать абонентам в решении любых вопросов: как сменить тариф, как посмотреть состояние счета, как оставить заявку на техническую поддержку; • Рассказывать о наших услугах и продуктах; • Оформлять заявки на выезд (подключение, обрыв, настойка оборудования); • Фиксировать каждый принятый звонок в программах компании. Что мы предлагаем: • Официальное трудоустройство с первого дня работы; • Полностью белую зарплату; • График работы сменный плавающий, чередуются смены 2/2, 5/2, возможны ночные смены; • Обучение и полное погружение в мир телекоммуникаций (мы расскажем тебе о профессии и ответим на все твои вопросы).