Руководитель команды сервисного сопровождения

КОМПАНИЯ "КОНСТАНТА" - эксперт в области цифровизации пищевых предприятий. Уже 18 лет (8 из них специализируемся исключительно на пищевой отрасли) мы наводим порядок в бизнесе наших клиентов: упорядочиваем и автоматизируем бизнес-процессы, тем самым, помогая им строить устойчивый бизнес, в котором информационные системы становятся надежным помощником, а иногда и исполнителем в ежедневной работе. В связи с активным развитием, открыта вакансия Руководитель команды сервисного сопровождения. ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ НАС? Компания "Константа" - аккредитованная ИТ-компания; Мы заботимся о своих сотрудниках, поэтому предлагаем официальное трудоустройство в первый рабочий день, а также полностью белую заработную плату; Достойное вознаграждение за квалифицированный труд. Доход состоит из: оклада+квартальной премии; Обучение и наставничество на период адаптации. Дружный коллектив, готовый помочь и поддержать при вхождении в роль; Гибкий 40 часовой график работы в удобные интервалы времени (с 7-00 до 19-00) без переработок (выходные-выходными, праздники-праздниками). ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Руководить и управлять нашей талантливой командой. Основная функция заключается не в том, чтобы выполнять все задачи «своими руками», а организовать процесс эффективного выполнения работ, создание и передача клиенту результатов в запланированные сроки. А именно: Управлять процессами выполнения работ; Обеспечивать условия для достижения результатов сотрудниками команды; Планировать, распределять задачи между сотрудниками, контролировать выполнение работ (сроки, качество, трудозатраты), выстраивать взаимодействие внутри команды; Оценивать работу каждого в команде, давать обратную связь. Развивать и мотивировать сотрудников в команде; Составлять индивидуальные планы развития сотрудников; Коммуницировать с партнерами (вопросы документации, оплаты, расширения областей поддержки, удовлетворенность и т.д.); Нести ответственность за качество, сроки и бюджет выполняемых проектов. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы в аналогичной должности от года; Опыт b2b коммуникации; Опыт руководства коллективом, понимание основ командообразования; Желателен опыт настройки и внедрения информационных систем 1С (сбор требований, взаимодействие с разработчиками); Развитые коммуникативные навыки; Выраженные «достигаторские» способности, ответственность. НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Интересная и сложная, или наоборот, сложная, но интересная работа в IT-компании; Возможность быстрого профессионального роста; Регулярное обучение и повышение квалификации от опытных коллег по команде; Внешнее обучение за счет компании; Уютный, стильный и большой офис в верхней части города (ул. Родионова) с собственной кухней и конференц-залом; Демократичная атмосфера на рабочем месте и отсутствие формальных рамок в общении с коллегами. Внедряем у себя холакратию(более подробно можно узнать на нашем сайте в разделе "Карьера"), поэтому у нас просто другие отношения внутри, чем в большинстве компаний; Яркая корпоративная культура, в том числе периодические выездные и культурно-образовательные мероприятия; Корпоративная библиотека и читательный клуб; Важно: Если Вы считаете, что не по всем параметрам подходите, но хотите заниматься внедрением 1С, присылайте свое резюме. Может быть, именно Вы - тот человек, которого мы ищем!