Ведущий специалист коммерческого управления

Ищем ведущий специалист в г. Нижний Новгород.
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном подразделении г. Нижний Новгород открыта вакансия Ведущий специалист коммерческого управления Ваши будущие задачи: Взаимодействие с 20 офисами обслуживания компании на территории Приволжского федерального округа в целях исполнения плановых показателей филиала, участие в подготовке и реализации офисами обслуживания мероприятий для выполнения KPI; Проведение выездных проверок подведомственных офисов обслуживания на территории ПФО (командировки); Контроль за адаптацией и повышением уровня знаний сотрудников; Контроль за функционированием офисов обслуживания и организацией процессов обслуживания пользователей; Обеспечение и контроль учёта, хранения и перемещения оборудования. Проведение инвентаризации; Участие в процессе согласования ответов на обращения пользователей, в подготовке шаблонов ответов, разработке мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса работы с обращениями пользователей; Обеспечение и контроль корректного учёта и хранения досье пользователей; Подготовка отчетов; Изучение и применение в работе нормативных документов, внутренних регламентов, инструкций Общества; Приобретение навыков работы в программах Общества; Прохождение дистанционного обучения; Получение базовых знаний, навыков, успешное прохождение тестирования. Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо: Высшее (экономическое, психологическое, математическое, юридическое, филологическое, педагогическое) образование; Не менее 2-х лет работы с персоналом в розничных сетях/в отделе по работе с обращениями клиентов/в отделе продаж или обслуживания клиентов; Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать коммуникации с группой и руководством; Опыт разработки и актуализации учебных материалов будет являться Вашим преимуществом; Уверенный пользователь Microsoft Office (формирование презентаций, работа с формулами Excel (базовые); Высокий уровень грамотности письменной и устной речи; Готовность к краткосрочным командировкам по территории ПФО (1-2 раза в месяц). Мы предлагаем: Комфортные условия работы Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк); Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей; 5-ти дневная рабочая неделя. Рабочий график ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00, ПТ с 9.00 до 16.45; Корпоративная мобильная связь; Оборудованная комната для приема пищи. Забота о здоровье Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников; Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа. Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка; Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами. Возможность профессионального обучения и карьерного развития Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества; Разнообразные внутренние программы online обучения; Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя; Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании. Корпоративная жизнь Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта; Детские новогодние подарки.