Координатор сервисной службы

СВЯЗЬ И РАДИОНАВИГАЦИЯ - одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации, автоматики и электрики. В данный момент открыта вакансия Координатор сервисной службы в г. Мурманск (постоянная работа в Мурманском филиале). По условиям: Официальное трудоустройство, с соблюдением норм законодательства и предоставления льгот для работающих в районах крайнего севера График работы нормированный, с 08.30 до 17.30 пятидневка На выбор медицинская страховка (ДМС) или оплата абонемента в фитнес клубе (после прохождения испытательного срока), ежемесячная премия за некурение 2500 руб. Компенсация транспортных расходов к месту отдыха 1 раз/2 года Отличный коллектив и современный комфортный офис (с кофе зоной, еженедельно фрукты для сотрудников)

Обязанности:
Обработка, учет и координирование заявок от клиентов Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры) Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, решения технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки (в том числе по технической части судового оборудования) Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты, распределение заявок между инженерами Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов) Взаимодействие с отделом технической поддержки, отделом продаж, закупок, складом, водителями и т.д., для выполнения заявок клиентов Коммерческая деятельность (освещение новинок, рассылка новостей компании, отправка и подготовка ТКП, поиск и развитие существующих клиентов) Контроль за выставлением счетов, ведение дебиторской задолженности по сделкам Расчет и согласование стоимости работ Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок) Из требований: Техническое образование желательно Умение работать в команде, находить компромиссы, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую (готовность быть на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций) Наличие опыта работы в морской отрасли обязательно! Отлично подойдут на данную позицию суперинтенданты, технические менеджеры на судах, менеджеры сервисных компаний, снабженцы и т.д.