Главный специалист в Отдел по работе с претензиями потребителей

Требуется главный специалист в г. Москва.


Обязанности:
В строительную компанию ООО ГАРАНТСТРОЙ, требуется Главный специалист в Отдел по работе с претензиями потребителей.


• Участие в проведении комиссионных обследованиях объектов монтажа совместно с представителями Контрагентов, КС ФСК;

• Осуществлять регистрацию претензий и жалоб потребителей к качеству продукции, работ (услуг), вести базу данных отдела;

• Осуществлять подготовку документации (акты, уведомление, вызовы, справки и т.д.) по обследуемому объекту для представление комиссии по обследованию выявленных дефектов;

• Участвовать в подготовке отчетов о выявленных работах по устранению дефектов с указанием объектов, исполнителей работ и затрат для проведение высшим руководством анализа и оценки эффективности деятельности структурных подразделений Общества и Контрагентов в части, касающейся удовлетворенности потребителей;

• Разработка мероприятий по устранению выявленных при обследовании дефектов;

• Выполнение иных служебных поручений непосредственного и вышестоящих руководителей в рамках должностных обязанностей;

• Взаимодействие с собственниками по вопросам информирования о сроках устранения и удовлетворенности качеством выполненных работ;

• Контроль исполнения ответственными исполнителями работ сроков устранения дефектов согласно актам комиссионных обследований, в соответствии с принятыми техническими решениями.

Требования:
• средне-техническое/или высшее образование (желательно строительное);

• Опыт работы на аналогичной должности;

• Уверенный пользователь ПК, 1C, Гугл таблицы, Excel.

Условия:
• Интересную работу;

• Оформление по ТК РФ с первого дня;

• Рабочее место: офис, ул. Новохохловская, д. 89 с.3;

• График работы: 5/2, с 09. до 18.00;

• Оплачиваемый больничный лист, отпуск 28 календарных дней;

• Официальную заработную плату без задержек..
Подробности по телефону