Менеджер по работе с клиентами

Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.
Чем ты будешь заниматься: Отвечать клиентам на звонки, сообщения в мессенджерах; Оперативно и вежливо помогать клиентам решать / разъяснять разные организационные вопросы Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы; Совершать исходящие информативные звонки; Осуществлять регистрацию заявок на обслуживание (запись на консультации); Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании. Присутствовать в момент проведения консультаций (ведение протокола встречи.) Оформление необходимой документации; Составление графиков работы Нам по пути, если: Твоё образование — не ниже полного среднего; У тебя грамотная устная и письменная речь; Опрятный внешний вид. Ты уверенно владеешь ПК на базовом уровне (google docs, любая CRM, Excel, Word); Обладаешь знаниями делового этикета; Ты умеешь легко устанавливать контакт с новыми людьми; Обладаешь эмоциональной устойчивостью и готов работать с большим объемом информации; Ты энергичный, с высоким уровнем эмпатии, душевный и уверенный в себе У тебя желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах; У тебя четкая дикция; Умеешь работать в команде. Прекрасно, если у тебя есть: Собственный ПК (операционная система от Windows 10 и выше), Устойчивое интернет-соединение Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в медицинских клиниках. Почему стоит откликнуться: Официальное оформление по ТК РФ; Стабильная выплата заработной платы: фиксированный оклад с первого рабочего дня + KPI (после успешного прохождения испытательного срока); Мы предлагаем график 5/2 Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста; Помощь всех подразделений — комфортное взаимодействие;Работа в атмосфере честности, позитива и уважения — главных ценностей̆ компании.​​​​​​​