Менеджер по общению с покупателями

Открыт набор на вакансию менеджер в г. Москва.
Команда Take&Wake Coffee - сеть кофеен примет в команду Менеджера по общению с покупателями, который будет готов развиваться в различных направлениях!Мы открыли свою первую кофейню 1 декабря 2014 года, где по сей день готовят премиальный кофе по доступной цене с ориентиром на натуральность. С каждым годом мы развиваемся и улучшаем наш продукт ради наших гостей. На данный момент сеть T&W Сoffee co. это:— Сеть кофеен самообслуживания (2000+ кофеен во всех часовых поясах России)— Кофейни с бариста (41 кофейня)— Свое производство основ для кофе и чая,— Свой Торговый Дом для снабжения кофеен (235 наименований продукции, 40 тонн сырья на 300 кв метрах площади)— Школа бариста и академия кофейных предпринимателей (больше 300 выпускников) Мы предлагаем:— График 5/2 (с готовностью к плавающим выходным)— Рабочий день с 9.00 до 18.00 Работа требует внимательности, добросовестности и ответственности— Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (фиксированный оклад)— Офис м. Дмитровская или м. Савёловская (шаговая доступность - 10-15 мин.)— Возможность развития и карьерного роста.Чем предстоит заниматься:— Общение с партнерами/покупателями, работа с входящими запросами, помощь клиентам и решение спорных ситуаций— Выполнение задач руководителя по направлению деятельности— Работа в МойСклад, обработка информации с платформы, подготовка отчетных данных— Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:
— Высокая степень вовлеченности во все процессы отдела и внимательность к мелочам— Стрессоустойчивость, умение вести себя в конфликтной ситуации— Грамотная устная и письменная речь— Ответственность— Клиентоориентированность и коммуникабельность— Самостоятельность и умение адаптироваться в форс-мажорных ситуацияхВашим преимуществом будет:— Опыт работы в логистике, знание программы "Мой Склад"— Знания и опыт работы в кофейной сфереЕсли это про тебя - добро пожаловать!