Обязанности:
Служба клиентского качества - это часть большой команды Центра управления наличным денежным обращением. Мы являемся лицом Банка в глазах клиентов (тех клиентов, которые находятся у нашего банка на кассово-инкассаторском обслуживании по всей стране). Взаимодействуем с владельцами процессов для улучшения качества предоставляемого сервиса и снижения количества ошибок.
Обязанности
отработка обращений корпоративных клиентов и кредитных организаций
участие в расследовании инцидентов, оценка проведенных мероприятий
методическая и консультационная поддержка внутренних клиентов
сбор, анализ и визуализация данных в рамках деятельности подразделения
прием, распределение входящей корреспонденции
Требования
высшее образование
умение работать с базами данных, большими объемами информации
умение структурировать информацию, делать выводы
навыки грамотного письма, грамотная речь
аналитический склад ума
навыки работы с шаблонами в АС СберДруг, ПО Друг
знание MS Excel
навыки создания презентаций в MS Power Point
Условия
трудоустройство согласно ТК РФ
организованное рабочее место в комфортном офисе
место работы: ул. Академика Сахарова, 2
график работы: 5/2, 8.30 - 17.30
льготная ипотека для сотрудников (ниже рынка на 4 %)
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
обучение в СберУниверситете, доступ к виртуальной школе, профессиональные конкурсы
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДВ-СОФТ"
Похожие вакансии
|
|
Старший продавец-консультант
Обязанности:
Вакансия компании: Galiya KamalНа постоянную работу требуется старший продавец-консультант. Обязанности: – консультирование покупателей, подбор и составление образов, – работа на кассе, с платежным терминалом, оформление продаж и возвратов товара, – ведение и заполнение таблиц, формирование отчётов по продажам,
50 000
Сегодня в 00:32
Москва
|
50 000
Сегодня в 00:32
|
|
|
Старший специалист поддержки клиентов по вопросам комплаенс
Обязанности:
Центр корпоративных решений приглашает в свою команду специалиста для сопровождения корпоративных клиентов по направлению Комплаенс по телефону Обязанности: Эффективное решение вопросов корпоративных клиентов по вопросам Комплаенс Консультации клиентов по порядку исполнения требований Закона № 115-ФЗ Требования: Образование не
Сегодня в 00:28
Москва
|
Сегодня в 00:28
|
|
|
Менеджер/Старший менеджер в группу сопровождения сделок с капиталом (Transaction services, Deals)
Обязанности:
Команда сопровождения сделок помогает компаниям приобретать и продавать активы и создавать стратегические альянсы. Менеджеры и консультанты оказывают содействие – как покупателю, так и продавцу – в проведении анализа всех аспектов сделки (коммерческих, рыночных, налоговых и финансовых). Отдел делится на два направления - TS Core
Сегодня в 00:05
Москва
|
Сегодня в 00:05
|
|
|
Менеджер/Старший менеджер – Forensic Core/Форензик (группа по финансовым расследованиям)
Обязанности:
Карьера в группе Forensic даст вам возможность стать частью профессиональной и быстрорастущей команды, которая помогает клиентам решать комплексные задачи по предотвращению и расследованию мошенничества, соблюдению нормативно-правовых требований (Комплаенс) и содействию в спорах и судебных разбирательствах, в том числе по возмещению
Сегодня в 00:05
Москва
|
Сегодня в 00:05
|