Обязанности:
Чем Вам предстоит заниматься:
Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену
Регистрировать все обращения в информационной системе
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом);
Опыт работы в удаленном или гибридном формате;
Высшее/среднее-профессиональное образование;
Внимательность к деталям и способность найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации;
Грамотная письменная и устная речь;
Уверенное владение ПК и опыт работы в CRM системах;
Скорость печати от 170 зн./мин.;
Готовность развиваться и расти внутри компании;
Детали вакансии:
Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор)
ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании
Удобный сменный график с парными выходными: 5/2 с плавающими выходными, 8 часовой рабочий день.Смены 8:00-17:00, 9:00-18:00,10:00-19:00, 11:00-20:00
Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед.
Работаем в гибридном формате: 2-3 дня в неделю в офисе, остальное время на удаленке, поэтому расстояния с командой вы не почувствуете.
Реальную возможность карьерного развития:- вас ждут тренинги для повышения профессиональных навыков;- всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития;- понятная карьерная лестница;
Крутая команда и активная корпоративная жизнь!
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЕХ ЕКОММЕРЦ"
Похожие вакансии
|
|
Главный специалист/Аэродромная служба
Обязанности:
Организовывать и осуществлять мероприятия по аэродромному обеспечению безопасности и регулярности полётов ВС в соответствии с утверждёнными планами оперативно – производственной деятельности. Контролировать состояние и готовность лётного поля к полётам ВС. Осуществлять систематический контроль за оперативной работой дежурных
Сегодня в 11:08
Москва
|
Сегодня в 11:08
|
|
|
Главный специалист/Служба связи
Обязанности:
Организует работу технического персонала (техников связи группы); - Осуществляет техническую эксплуатацию и обслуживание оборудования предприятия, обеспечивающего бесперебойную и качественную работу оборудования.; - Организовать работу технического персонала в соответствии с требованиями руководящих документов, регламентирующих
Сегодня в 11:06
Москва
|
Сегодня в 11:06
|
|
|
Ведущий специалист
Обязанности:
подготовка комплекта эксплуатационной документации (технический паспорт, программа и методика испытаний, регламент технического обслуживания, руководство по обеспечению непрерывности сервисов, регламент предоставления доступа, инструкции и пр.)
соблюдение сроков оформление эксплуатационной документации и сдача ее Заказчику;
участие
90 000
Сегодня в 11:03
Москва
|
90 000
Сегодня в 11:03
|
|
|
Специалист по кадрам направления кадров ОВО по Забайкальскому району
Обязанности:
Комплектование подразделения, информирование о вакантных должностях, ведение служебной документации, участие в мероприятиях по комплектованию, работа с личными делами
Требования:
Высшее образование, знание
28 863
Сегодня в 11:00
Москва
|
28 863
Сегодня в 11:00
|