+
Еще фильтры

Главный специалист (Мониторинг исходящего обзвона)

з/п не указана
Проф. область
IT, телеком
График работы
Полный день
Образование
Любое
Опыт работы
Более 3 лет

Открыт набор на вакансию главный специалист в г. Москва.


Обязанности:

• разработка стратегии использования системы автоматического обзвона, внедрение лучших практик;
• проведение пилотов по телефонии и лидирование в процессе импортозамещения системы исходящего обзвона: выбор наилучших стратегий (разработка, планирование, проведение, аналитика);
• контроль работы системы и управление параметрами обзвона;
• разработка и внедрение новых процессов/механизмов, направленных на увеличение контактности;
• обеспечение выполнения КПЭ по дозвону до клиентов;
• контроль планирования графиков работы исходя из фактических данных по обзвону и планов на будущие периоды;
• приоритизация обзвона, регулирование и контроль равномерности обзвона.
• анализ эффективности обзвона и предоставление отчетности о результатах обзвона;
• ежедневный контроль KPI-показателей подразделения;
• кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями Банка по вопросам исходящих продаж.
Требования:
• опыт работы в телемаркетинге (исходящий обзвон) или мониторинге КЦ от 3-х лет;
• знание MS Excel (основные функции, сводные таблицы), PowerPoint на уровне опытного пользователя;
• умение работать в режиме многозадачности;
• умение работать с большим объёмом информации;
• коммуникабельность и умение конструктивно излагать свои мысли;
• высокая степень ответственности;
• быстрая обучаемость..
Присылайте резюме через форму или звоните по телефону



avatar

Банк ВТБ

  
Контактное лицо: Анастасия
Москва
ID вакансии 33131797      Размещено 14 ноября
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Главный редактор журнала
Открыта вакансия "главный редактор" в г. Москва. Обязанности: организация работы редакции;работа над концепцией издания, формирование редакционного портфеля;работа над стилем издания, выбор темы номера, обложки, контрольное чтение материалов;разработка и соблюдение стандартов качества публикуемых материалов;работа с авторами, читателями,
60 000
14 ноября
Москва
60 000
14 ноября
Главный бухгалтер
В компанию требуется главный бухгалтер в г. Москва. Условия работы: Компания продажам твердых сплавов, метизов, металлорежущего инструмента в России с 1993г.. Оптовая торговля.1 юр. лицо на ОСНО, с общей численностью персонала до 20 человек.Оформление по ТКБелая з/п до 150.000 руб. по договоренности в зависимости от опыта.график с 9.00-18.00, в
150 000
14 ноября
Москва
150 000
14 ноября
главный инженер по охране труда
На работу требуется главный инженер в г. Москва. Обязанности: 1)Нормативное обеспечение СУОТ; 2)Обеспечение подготовки работников в области ОТ; 3)Сбор, обработка и передача информации по вопросам условий и охраны труда; 4)Обеспечение снижения уровней профессиональных рисков с учетом условий труда. 5)Обеспечение контроля за соблюдением требований
50 000
14 ноября
Москва
50 000
14 ноября
Главный государственный инспектор отдела государственного фитосанитарного надзора
Примем на работу главный государственный в г. Москва. Обязанности: составляет проекты документов в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и Россельхознадзора; осуществляет контрольную (надзорную) деятельность; осуществляет ведение административных дел и материалов проверок; исполняет указания, поручения, приказы и
30 000
14 ноября
Москва
30 000
14 ноября