Специалист контактного центра

Обязанности:
Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!Мы предлагаем:удаленную подработку от 4-х часов в день и гибкий график (смены с 17:00);доход за отработанные часы (оклад + ежемесячный бонус 40%);официальное трудоустройство;ДМС в зависимости от стажа работы;улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты банка;легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;денежный бонус за приведенных друзей в команду;скидки на обучение английскому языку от Skyeng;фитнес, услуги здоровья и красоты;насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.Тебе предстоит:принимать входящие звонки от клиентов банка;находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.Тебе к нам, если:у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы;ты легко общаешься с людьми;ты любишь помогать другим.Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.