Менеджер по бронированию удаленно

Требуется менеджер в г. Москва.
Пожалуйста дoчитайтe дo конца.
Так мы пoймем, чтo вы дейcтвитeльно пoнимаете куда oткликaeтecь и готовы к этой интеpеcнoй и в то же время ответствeннoй рaботе.В гоcтиницу пpeмиaльныx апаpтаментoв в г. Mоскве откpыта вакaнсия мeнeджера пo бpoниpованию и paзмeщeнию с функциями бизнeс-aсcиcтeнта. Если для вы знаете правила организации и сами любите хороший гостиничный сервис, вы общительный и позитивный человек и вам знакома гостиничная сфера, то мы рады вас видеть. Предоставляем возможности карьерного роста и увеличения профессиональных навыков в гостиничной сфере. Основные задачи:
- Бронирование апартаментов для временного размещения,
- Консультирование гостей по видам апартаментов,
- Удаленное заселение и выезд гостей.
Наш менеджер по бронированию выполняет также функции бизнес-ассистента:
- Ведение отчетности и учета в системе СRМ (АМО),
- Аналитика и отчеты,
- Работа с площадками бронирования и с программой РМS,
- Много других интересных задач.Мы в поисках ответственного и многозадачного сотрудника, который может предложить свои идеи и будет развиваться в этой сфере. Немало важным качествам являются Ваши коммуникационные навыки и приветливость, ведь Вы взаимодействуете с нашими гостями. Требования: - Саморганизованность, Ответственность,
- Будет плюсом опыт личным помощником, ассистентом, т.к. придётся везти дела в календаре, контролировать выполнение задач,
- Опыт в сфере гостиничного бизнеса или сферы услуг обязателен,
- Наличие смартфона, компьютера или ноутбука, хорошей сети интернет,
- Опыт размещения рекламных объявлений авито, циан и прочих в сфере недвижимости приветствуется,
- Обязательное знание навыков продаж, умение и желание много общаться с гостями, управлять сервисом, приветливая грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность,
- Обязательно опыт работы в системе СRМ, понимание принципов продаж, воронки продаж, ведение учёта обращений.! Для тех кто в декрете: если у вас есть ребенок дошкольного возраста то Вы нам не подойдёте, т.к. не сможете сделать приоритетом звонок ребёнку, а это важно!
! Совмешать работу с другой, даже если вы занимаетесь фрилансом в свободное время также не получиться. Мы ищем человека который полностью погрузиться в эту сферу и будет развиваться вместе с нами, у нас вы заработаете столько сколько захотите, т.к. оплата зависит целиком от вашей эффективности, вашего развития и вашего усердия. Ежедневные обязанности: Обрабатывать входящие запросы от гостей с площадок и телефона
Вести учет бронирований в календаре, системе АМО СRМ,
Взаимодействовать с горничными по вопросам уборок, составлять график, находить горничных, планировать уборки,
Взаимодействие с гостем и менеджером по размещению гостей и горничными на площадках,
Проводить закупки расходных материалов,
Управление качеством сервиса и забота о гостях в течение проживания.Условия:
Фиксированный оклад + КРI с оборота ( до 100 тыс. на текущий момент в зависимости от загруженности и объема задач)
График рассмотрим любой 2/2, 6/1, 3/1, занятость в течение дня не полная, однако нужно всегда найти время быстро обработать заявку или принять звонок
Испытательный срок 2 месяца
Полностью удаленная работа, нужен стабильный интернет, компьютер и рабочий смартфон(либо готовность его организовать в кратчайшие сроки). За компьютером находиться нужно не всегда, однако телефон должен быть всегда под рукой и моментальная реакция на звонок или запрос гостя.
Доступ к компьютеру нужен большую часть времени, т к. работа за компьютером. Если вы прочитали и вас заинтересовала вакансия просьба не звонить, а откликнуться сообщением , желательно с приложенным резюме, а также пройти предлагаемой небольшой анкетой. Кандидатуры с заполненной анкетой рассматриваются ВСЕ!

Москва