Оператор на чаты (НЕ удаленно)

«Айтиконтакт» — это крупная IT-компания, которая поддерживает IT-проекты собственной разработки (сайты, порталы, платформы) в сфере развлечений, игр и спорта. Мы активно расширяемся и поэтому ищем специалистов в области технической поддержки. Чем нужно заниматься:- Твоя главная задача - оперативная поддержка пользователей в режиме реального времени (чаты/ эл. почта);- Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;- Взаимодействие с командой для поддержания работы проекта.Что мы ждем от тебя:- Твоя основная деятельность — это оперативно помогать пользователям в режиме реального времени (через чаты или электронную почту).- Также ты будешь работать с заявками и запросами клиентов заказчика. - Кроме того, тебе нужно будет общаться с командой, чтобы обеспечить бесперебойную работу проекта.Что мы предлагаем:- Конкурентная заработная плата (оклад+премия);- по итогам года выплачивается премия за хорошую работу;- бесплатные обеды и сладости в офисе;- Полная занятость с графиком день/ночь/отсыпной и выходной. - Удаленного формата работы нет. - компания оплачивает обучение и стажировку сотрудников;- офис расположен в центре города, с хорошей транспортной доступностью;- рабочее место оснащено современной техникой;- есть комфортное место для отдыха;- в компании нет дресс-кода;- предоставляются дополнительные оплачиваемые выходные;- вы можете пройти учебные курсы за счёт компании. - Трудоустройство по ТК РФ (других видов трудоустройства нет).