MyGig - это современная цифровая платформа, соединяющая Клиентов и Исполнителей в потребительском секторе экономики с целью предоставления качественного сервиса! В связи с расширением штата в нашу компанию требуется координатор линейного персонала (выходного дня).
Обязанности:
Прием входящих звонков / перезвон по пропущенным (компания предоставляет доступ к IP-телефонии); Прием обращений на эл. почту, мессенджеры; Бронирование смен исполнителям; Поиск замены сотрудников на отмененные смены, завершение смен сотрудников в CRM за предыдущий день.
Требования:
Опыт работы в аутсорсинге, рекрутменте, call-центре от 1 года будет вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК, опыт работы в программах (MS Excel, Google таблицы, CRM); Способность работать с большим объёмом информации; Готовность к многочисленным коммуникациям с сотрудниками по телефону и посредством мессенджеров.
Условия:
График работы: суббота, воскресенье, праздничные дни, с 08:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 по московскому времени; Работа в удаленном формате; Способ оформления - самозанятость.
