Консультант по продукции табачной компании

Мы сотрудничаем с ведущей компанией табачных изделий, работающей на международных рынках, предлагающий широкий ассортимент продукции и акцентирующий внимание на качестве и инновациях. Мы ищем специалиста, который будет работать с клиентами компании, отвечать на вопросы, консультировать по продуктам и поддерживать высокий уровень сервиса. Если вы хотите стать частью успешной компании и развиваться в данной сфере, мы ждем вас в нашу команду!

Обязанности:
Консультирование действующих клиентов по ассортименту табачной продукции компании: описание, преимущества и особенности товаров. Обработка входящих запросов и обращений (по телефону, электронной почте и в мессенджерах). Оказание помощи в подборе продукции в соответствии с запросами клиентов. Обучение клиентов по особенностям использования продуктов. Работа с информационной базой компании, обновление данных о новинках и акциях. Ведение отчетности и выполнение плана по обработке запросов.

Требования:
Опыт работы в контактных центрах или сфере обслуживания клиентов будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно доносить информацию. Ответственность, внимательность и ориентация на результат. Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами приветствуется. Что мы предлагаем: Стабильный доход: оклад + бонусы за выполнение показателей. Обучение за счет компании: знакомство с ассортиментом и особенностями продуктов. Дружный коллектив и комфортные условия работы. Возможности карьерного роста и развития в крупной компании. Официальное трудоустройство, полный социальный пакет. Почему стоит работать с нами: Работа в стабильной и известной компании с хорошей репутацией. Карьерный рост и профессиональное развитие. Поддержка и обучение на всех этапах работы.