Открыта вакансия "специалист" в г. Кострома.
Кoлл-цeнтp АльфaЛaйн в поисках сoтрудникa ОКК. Mы ищем энeргичнoго и oтвeтcтвeннoго специалиста. Вaша ocнoвная задaчa - обеcпечeниe выcoкoгo уpовня кaчествa oбслуживания клиентoв и кoнтрoль за выпoлнением cтaндapтoв рабoты в колл-цeнтре.
Обязанности:
- Оценка качества обслуживания операторов колл-центра, посредством прослушивания записей разговоров, мониторинга электронной переписки и оценки обратной связи от клиентов.- Предоставление рекомендаций и обратной связи сотрудникам колл-центра, проведения проработок по итогам прослушки, с целью повышения качества их работы.- Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников колл-центра с учетом выявленных проблем и потребностей.- Анализ данных о качестве обслуживания и подготовка отчетов для руководства.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом.- Высокий уровень коммуникативных навыков и умение эффективно общаться как устно, так и письменно.- Внимательность к деталям и способность анализировать информацию.- Грамотное владение компьютером и программами Мiсrоsоft Оffiсе.- Умение работать в команде и эффективно управлять временем.- Хорошее знание русского языка, как устного, так и письменного.
Условия:
- Полный рабочий день с графиком сменной работы.- Конкурентоспособная заработная плата.- Возможности профессионального роста и развития внутри компании.- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.- Уровень заработной платы обговаривается по итогам собеседования. #работа на дому #начало карьеры #без опыта #специалист по продажам #исходящие звонки #удаленная работа на дому #работа без опыта #специалист саll центра #оператор саll-центра #подработка на дому #оператор контактного центра #оператор саll-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #саll-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Саll_центр #Оператор_САLL_центра #специалист_в_саll_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта #работа_для_начинающих #работа_на_дому #удаленка #удаленная_работа #гибкий_график #сменный_график #исходящие_звонки
Контакт-центр АльфаЛайн
Похожие вакансии
|
|
Администратор автосалона/специалист клиентской службы
Открыт набор на вакансию администратор автосалона/специалист в г. Кострома.
В связи с открытием нового дилерского центра требуется администратор
Обязанности:
Прием входящих звонков; осуществление телефонных опросов и оповещений; Полное сопровождение клиентов в шоу-руме: встреча и координация по необходимым подразделениям; Распределение
45 000
14 января
Кострома
|
45 000
14 января
|
|
|
Консультант входящей линии
В компанию требуется консультант входящей в г. Кострома.
Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов. Нам нужен Консультант входящей линии, который будет
35 000
14 января
Кострома
|
35 000
14 января
|
|
|
Специалист по охране труда
Открыта вакансия "специалист" в г. Кострома.
АО "КСЗ" - это стабильное предприятие с устоявшимися традициями и востребованной продукцией. Наше предприятие предлагает сотрудникам стабильную и своевременную выплату заработных плат. Предприятие сохранило традиции Наставничества: обучение на рабочем месте, повышение квалификации сотрудников и уважения
60 000
13 января
Кострома
|
60 000
13 января
|
|
|
Специалист на подтверждение заказов с сайта (удаленно)
Примем на работу специалист в г. Кострома.
РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Немного о компании: Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в рейтинге работодателей hh.ru за 2022 год. Самокат, Lamoda, Яндекс, SkillBox – наши друзья и партнеры. Мы сотрудничаем с ведущим магазином косметики Л'этуаль НАЖМИТЕ
35 000
09 января
Кострома
|
35 000
09 января
|