Оператор службы телефонной поддержки в Яндекс Бизнес

В Яндекс Бизнесе есть бесплатные и платные функции. Платно можно подключить рекламу: сервис автоматически её настроит, найдёт целевую аудиторию и подходящие площадки для показа рекламы. Операторы Геосервисов занимаются поддержкой клиентов по вопросам бесплатного размещения в Яндекс Бизнесе. Что нужно делать: отвечать на звонки клиентов; решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Для работы вам понадобится: тихое место; ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 10 версии или iOS; качественная гарнитура; стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс; процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD); установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ; смартфон Android или iOS. Мы ждём, что вы: грамотны, уверенный пользователь ПК; умеете слышать и слушать, для вас важно помогать людям; спокойны, избегаете конфликтов и умеете их решать; организованны и ответственны. Что мы предлагаем: белую зарплату, оплачиваемые отпуск и больничный — всё официально; полностью удалённую работу — консультировать клиентов можно прямо на диване в домашней одежде; оплачиваемое обучение (6 рабочих дней по 4–5 часов, ставка 150 руб. в час) — сначала самостоятельное, затем с наставником; пятидневную рабочую неделю с фиксированными выходными в субботу и воскресенье, полную (8 часов) занятость в промежутке с 8:00 до 18:00 по Москве; сдельную оплату труда в зависимости от числа выработанных часов, возможна премия до 50% от заработка при выполнении KPI (учитывается среднее время беседы, точность ответов, корректное заполнение информации о звонках): при полной занятости — от 36 000 рублей. Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.