Офлайн-школа artTech& GRAFIKA - это живое образовательное пространство, где мы предоставляем возможность развивать свои творческие способности и навыки, а также изучать теорию и практику дизайна и живописи. Мы входим в холдинг VK и являемся партнерами образовательной платформы Skillbox. Наша миссия - сделать 10% людей счастливее через творческое образование. Нашему проекту более 7 лет, на данный момент открыто 59 школ, которые находятся в 55 городах и 3 странах (Россия, Белоруссия, США). Мы делаем творчество доступным всем и стремимся к результату на каждом шаге взаимодействия с клиентом. В нашем штате уже более 700 сотрудников и сейчас мы ищем себе супервайзера колл-центра, который создаст эффективную команду и обеспечит выполнение планов.
Требования:
Успешный опыт работы на руководящей должности в нашей или в схожей нише, подтвержденный фактическими результатами Опыт построения эффективной команды с "нуля" Опыт управления удаленной командой Умение создавать регламенты, выстраивать процессы и координировать деятельность сотрудников отдела Что нужно делать: Обеспечивать выполнение поставленного плана по конверсии и количеству дошедших учеников до урока Проводить собрания с отделом Ставить планы и контролировать их выполнение Составлять отчетности о работе отдела, работать с CRM системой (Bitrix 24) Самая главная задача: увеличить конверсию клиентов - входящий лид/пришедший на занятие ученик Что мы предлагаем: Современное и стильное рабочее пространство в центре города — ты будешь окружен креативными людьми и вдохновляющими проектами. Высокую заработную плату (оклад + kpi + дополнительные бонусы) График 5/2 с 10:00 до 19:00 Официальное трудоустройство В подчинении 7-15 человек Не нужно заниматься поиском сотрудников, у нас сильный отдел HR, который обеспечивает стабильный поток кандидатов Не нужно заниматься привлечением клиентов, у нас отличный маркетинг - работаем только с горячими заявками Высокий уровень свободы и ответственности, где каждый влияет на результат и чувствует при этом свою ценность и уникальность Причастность к бренду с супер лояльной аудиторией Дружная команда — мы проводим совместные мероприятия, тимбилдинги, развивающие встречи и, конечно же, пьем вкусный кофе! ☕️ Наши сотрудники – наша главная ценность! Мы активно развиваемся и ищем тех, кто разделяет наше видение, ценности и настроение. Присоединяйся к нам и ты станешь частью супер классной и дружной команды!
