Оператор по обработке заявок

Привет! Мы — компания «Мясной гуру», которая более 7 лет специализируется на изготовлении блюд традиционной армянской кухни: мясо, овощи и рыба, приготовленные на углях. У нас уникальная концепция заведений: гости могут попробовать блюда в кафе или приобрести нашу продукцию в магазине. В связи с расширением штата, мы ищем в нашу команду Оператора по обработке заявок (в магазин).В твои задачи будет входить:— обработка входящих обращений и заказов из соц.сетей (VK, Instagram), на сайте и по телефону;— осуществление исходящих звонков;— работа с жалобами и возражениями, телефонные продажи;— консультирование покупателей по продукции в наличии, а также предоставлении информации об акциях и услугах компании.

Требования:
— знание и понимание основ сервиса (доброжелательность, клиентоориентированность);— грамотная устная и письменная речь;— умение работать с соц.сетями и эл.почтой на базовом уровне;— преимуществом будет опыт работы в смежных сферах (менеджер по продажам, оператор чатов и др.) от 1 года.Мы предлагаем:— график 2/2 (обговаривается) с 9:30 до 23:00;— питание за счёт компании;— трансфер до дома по окончании смены;— конкурентную заработную плату (2 800 руб./смена в будни , 5 400 руб./смена в выходные и праздничные дни), выплачиваемую 3 раза в месяц;— корпоративную технику (телефон/компьютер);— скидки на продукцию компании до 50%;— дружный молодой коллектив и лояльное руководство.