Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет. Какие задачи вас ждут: общаться с клиентами по телефону: - уточнять, что пошло не так с оплатой, - рассказывать, как погасить задолженность, - фиксировать дату погашения, - работать с возражениями; анализировать историю покупок и график платежей; вносить результаты разговоров в CRM. Мы ждем, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4; имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов; эмпатичны: умеете слушать и слышать; интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри; проактивны, мы всегда рады новым идеям развития; быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться; любите учиться: опыт работы не обязателен. Что мы предлагаем: официальное оформление с первого дня; удалённая работа; график 2/2 с 9 до 21 по мск; почасовая оплата; премии до 100% от оклада; компенсация стоимости интернета; возможность повышать свою квалификацию и доход; большое количество точек роста внутри Яндекс Банка. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА! #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты
Яндекс Крауд
Похожие вакансии
|
|
Лёгкая работа на складе. Нет тяжестей. Упаковщик
Ищем лёгкая работа в г. Ижевск.
Сpoчнo ищем KОMПЛЕКТОBЩИКOВ-СБОPЩИKОВ бeз опытa.
MЫ ПPEДOСТАВЛЯЕM БECПЛАТHO ПИTAНИЕ, СПЕЦОДEЖДУ.
ЕCTЬ ДOСTABКA УТPOM И ВEЧЕPOМ.
CKОРEE ОСТAВЛЯЙTE OTКЛИK.НАШИ УCЛOВИЯ:
- заpплaта от 4 500 до 7 500 рублей за смену;
- удобный график: дневные и ночные выходы;
- БЕСПЛАТНОЕ ПИТАНИЕ;
- время стажировки
4 500
21 ноября
Ижевск
|
4 500
21 ноября
|
|
|
Специалист по работе с подозрительными операциями (Анти-фрод мониторинг)
Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не
79 000
21 ноября
Ижевск
|
79 000
21 ноября
|
|
|
Менеджер-Водитель-курьер с личным автомобилем (по доставке банковских карт)
Что нужно делать: Оформление банковских карт (кредитных или дебетовых), на удобной территории для клиента БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ; Проверка актуальности документов клиента и идентификация клиента на встречи; Подписание документов и фотографирование их через мобильное приложение компании; Мы предлагаем: Гибкий график работы: 5/2, 6/1. Формирование
80 000
21 ноября
Ижевск
|
80 000
21 ноября
|
|
|
Удаленка оператор на чат и звонки без продаж
Открыт набор на вакансию удаленка оператор в г. Ижевск р-н Октябрьский.
Рaбoта на удaлeнкe без продаж cпециaлистoм пoддеpжки - cамaя подxoдящaя вaкaнсия, когда нa улицe дoждь и холоднo.
To, чтo нaдо: звoнки и oбщeниe в перeпиcкe c нашими клиентaми без продaж.
Bы:
- Общаeтеcь c клиентaми в чaтах
- Oтвeчаете нa вопроcы по тeлeфoну,
2 200
20 ноября
Ижевск
|
2 200
20 ноября
|