Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем сотрудника в нашу команду в головной офис компании. Если у Вас нет опыта, но есть желание - всему научим, все расскажем! У нас нет активных продаж, только работа с действующими клиентами!

Обязанности:
Ответы на входящие звонки и запросы клиентов в мессенджерах, консультации родителей учеников по работе кружка, расписанию, оплатам; Контроль оплаты и посещаемости в группах; Внесение изменений в расписание кружка (по мере необходимости); Контроль своевременности заполнения отчетных документов педагогами (табель, оплаты и пр); Переговоры с текущими клиентами по услугам центра (летние площадки, интенсивы); Отчет в конце месяца по отработанным часам педагогов; Зачисление клиентов в группы и формирование новых групп по мере необходимости;

Требования:
Коммуникабельность: хорошая уверенная устная речь и грамотная письменная; Уверенное знание ПК и основных офисных программ; Клиентоориентированность, а также позитивное отношение к людям, оптимизм и дружелюбие приветствуются)); Быстрая обучаемость и/или желание быстро обучаться); Способность работать с большим массивом информации;

Условия:
Обучение "с нуля", поддержка руководителя и коллег в течении всего периода адаптации и обучения; Достойная заработная плата; Дружный молодой коллектив, корпоративные мероприятия; График работы можно выбрать с 8.00 до 17.00 или с 8.30 до 17.30), сб, вск выходной; Уютный офис в центре города, бесплатный чай и кофе в офисе; Возможность для карьерного и профессионального роста, а так же для роста зар. платы; Официальное оформление , согласно ТК РФ;