X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru. X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты. Мы ищем сотрудника в Управление централизованной поддержки на первую линию технический поддержки. Если возникает какая-то проблема с компьютерной программой, сайтом или техническим устройством, и решить её самостоятельно не удаётся, сотрудник компании X5 обращается в техническую поддержку.
Обязанности:
Приём и регистрация входящих звонков и обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования. Консультирование в телефонном режиме с целью разрешения проблемы в рамках первого обращения. Взаимодействие со смежными подразделениями с целью решения обращений пользователя.
Требования:
Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО; Умение логически и просто излагать свои мысли; Приветствуется образование в сфере ИТ. Мы предлагаем: Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы; Удобный офис: БЦ «Эльгрин»; Возможность работать в гибридном формате; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое; Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов; Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops; Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья; Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»); Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!
X5 Tech
Похожие вакансии
|
|
Начинающий специалист по заполнению заявок удаленно
От нас: гибкий график 5/2 , выходные плавающие, также можно выбрать в качестве подработки; оформление по договору ГПХ с отчислениями в ПФР; бонус за обучение до 5 000 руб.; средний доход 56 000 руб./мес (выплата 1 раз в месяц); улучшенный соц. пакет (льготное кредитование и ОСАГО / ДМС); карьерный рост каждые 6 месяцев; обучение у лучших тренеров
56 000
29 октября
Ижевск
|
56 000
29 октября
|
|
|
Представитель Арт-Студии
Привет!Меня зовут Катя, я - супервайзер самой лучшей школы рисования GRAFIKA в Ижевске, и прямо сейчас я ищу активных, классных и амбициозных себе в команду! Рассматриваем кандидатов на подработку и без опыта⭐️ ТЫ БУДЕШЬ: Вдохновлять на творчество. Выезжать на рекламные мероприятия, фестивали, выставки и коммерческие площадки. Проводить людям
35 000
29 октября
Ижевск
|
35 000
29 октября
|
|
|
Начинающий консультант по умным колонкам Алиса
Консультант в шоурум APPLE/DYSON на подработку (берем всех) Привет! В наш шоурум открыт набор консультанта по технике! У нас ты сможешь работать когда тебе угодно и сколько удобно! Будет удобный график который выберешь сам и много денег! Если расположение тебе не подойдет, не переживай, мы подберем работу рядом!Не жди, ОТКЛИКАЙСЯ как можно
90 000
29 октября
Ижевск
|
90 000
29 октября
|
|
|
Менеджер по продажам(ТЦ Омега)
Компания «Ангстрем» - ведущий производитель мебели в России, придерживающийся принципов прозрачности, технологичности и клиентоориентированности. Это экосистема полного цикла производства мебели, которая ежедневно обслуживает более 700 семей по всей России.За 33 года работы на рынке компания достигла впечатляющих результатов, см.=>
60 000
29 октября
Ижевск
|
60 000
29 октября
|