Менеджер по работе с клиентами (г. Иркутск)

«Финам» успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Три десятилетия мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя наши продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями. Аналитика и образовательные программы компании не раз подтверждали свое качество, что доказывают не только многочисленные награды, но и эффективные инвестиции клиентов. Чем предстоит заниматься: Предоставление профессиональных консультаций по вопросам инвестирования (входящие звонки, встречи в офисе); Поддержание взаимоотношений с действующими клиентами компании; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов; Выполнение плановых показателей; Работа в CRM. Наши ожидания: Есть среднее или высшее профессиональное образование; Опыт работы в сфере предоставления финансовых услуг (инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость); Ориентация на результат, навыки переговоров, про активная жизненная позиция, умение «слышать» клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях многозадачности; Ответственность, организованность и умение работать в команде, инициативность, желание развиваться, позитивный настрой. Мы готовы предложить: Работу в крупной Российской компании, являющейся крупнейшем брокером в России; Дружный и профессиональный коллектив, готовый поддержать на всех этапах работы; Постоянную поддержку куратора-наставника; Профессиональное обучение в учебном центре компании; Стабильный график работы: пн-пт с 10:00 до 19:00; Удобное месторасположение: ул. Ленина, д.6, офис Финам (Сквер им. Кирова); Оформление по ТК РФ: все социальные гарантии, больничные и отпуска; Конкурентная заработная плата 70 000 + прозрачная, достигаемая мотивация (бонусы) без потолка; Пониженный план в период испытательного срока; Комфортные условия труда: современный оборудованный офис, обеспеченный всем необходимым для эффективной работы. Преимущества работы у нас: Развитие и обучение: Мы инвестируем в ваш рост и развитие; Карьерные перспективы: У вас есть возможность роста в рамках карьерной карты; Комфортные условия работы: Современный офис, сильная команда, поддержка и мотивация; Финансовые выгоды: Конкурентная зарплата и неограниченный процент с продаж, который зависит только от ваших усилий; Социальная защищенность: Полное соответствие Трудовому кодексу РФ, официальное оформление.