Центр «Мои Документы» Иркутской области открывает новое направление деятельности/новый отдел – Единый контакт-центр Иркутской области.
Обязанности:
Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию, решать вопросы по запросам заявителей. Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию. Организация эффективного и культурного обслуживания заявителей по телефону. Обслуживать заявителей посредством телефонной связи доброжелательно, приветливо, терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций. Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений. Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону. Отвечать на письменные обращения граждан. Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.
Требования:
Образование от средне-специального (филология, юриспруденция, педагогика, психология, экономика, социальная работа и т.д.); Возможно без опыта работы; Уверенный пользователь ПК (высокая скорость печати); Стрессоустойчивость. Грамотная устная речь. Доброжелательная интонация, умение варьировать силу голоса в зависимости от условий коммуникации, четкая дикция. Грамотная письменная речь (знание правил русского языка, умение писать без ошибок).
Условия:
Работа в новом перспективном направлении МФЦ. Официальное трудоустройство, полный соцпакет. График работы выставляется в соответствии с потребностью Единого контакт-центра: возможные варианты: 2 через 2 с 09.00 до 21.00 ИЛИ 5/2 с 08.00 до 17.00. Контакт-центр работает 24/7, в том числе в праздничные выходные. Заработная плата: от 27 800 до 37 700 (в зависимости от официального опыта работы кандидата) + ежемесячные премии до 30 % от зп. Профессиональное обучение, тренинги, постренинговое сопровождение, психологическое сопровождение. Возможность карьерного роста. Место работы: 2-ая Железнодорожная, 68. Отдел по подбору персонала: Пискунова, 160. "Обращаем ваше внимание, что в учреждении заблокирована возможность получения электронной почты с адресов находящихся в доменной зоне ".com".
ГАУ МФЦ ИО
Похожие вакансии
|
|
Разнорабочий вахта с жильем и 2-х разовым питанием
Ищем разнорабочий вахта в г. Иркутск.
Быстрое офoрмлeние! Понравилaсь вaканcия - приезжaйте на рабoту! Ha кpупнeйший в России кoмбинат в Нoвоcибирске требуется paзнopaбочий Зaрплaтa до 3410 pуб зa смeну. Eсть ежeнедельный aванс oт 3 000 pуб.
Стaбильнaя оплата Bаxта 45 смен - oт 153 450 рублeй + премии
Ваxтa 60 cмeн - от 204 600 рублей +
153 450
23 октября
Иркутск
|
153 450
23 октября
|
|
|
Водитель топливозаправщика (С + ДОПОГ)
Открыта вакансия "водитель топливозаправщика" в г. Иркутск.
Обязанности:
Вакансия открыта в АО "Полюс Логистика". Это единый транспортно-логистический оператор Группы Полюс, лидера российской золотодобычи, оказывающий услуги по грузовым и пассажирским перевозкам и управлению складскими площадями.
• Управление грузовым автомобилем
23 октября
Иркутск
|
23 октября
|
|
|
Оператор колл-центра
Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Продавать ничего не нужно. Зарплата от 40000 рублей, официальное трудоустройство, гибкий плавающий график (а еще можно работать на полставки, в свободном графике от 30 ч. в неделю или в ночные смены). Сначала работа в офисе, затем можно удаленно. Интересно? Рассказываем подробнее: Контактные центры
39 000
23 октября
Иркутск
|
39 000
23 октября
|
|
|
Курьер эксклюзивных посылок до 2 кг
⭐️ Курьер эксклюзивных посылок до 2 кг ⭐️ Ищешь подработку с высокой оплатой и гибким графиком? У нас есть отличное предложение для тебя! ❤️ Почему стоит выбрать нас? Высокий доход: Зарабатывай до 700 рублей в час в пиковые часы и до 7000 рублей за смену! Гибкость в графике: Ты сам выбираешь своё рабочее время. Работа рядом с домом: Минимум
155 000
23 октября
Иркутск
|
155 000
23 октября
|