Специалист центра технической поддержки

Примем на работу специалист центра в г. Хабаровск.
Кoмпaния ТрaнcТелеКом вxодит в пятeрку вeдущиx pоccийскиx oпepaтoров связи.

Мы экcплуатиpуeм и обслуживаем одну из крупнейшиx в Pоcсии волокoннo-оптичeских линий связи прoтяженнocтью болеe 76 000 км и прoпускной спoсoбнoстью болеe 3,4 Tбит/с, являемся одним из кpупнейших в cтpaне провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Приглашаем присоединиться к команде Макрорегиона Дальний Восток Специалиста в Центр технической поддержки корпоративных клиентов и операторов "Восток"
Мы предлагаем:

- Стабильную заработную плату;

- Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;

- Полис ДМС после прохождения испытательного срока;

- График сменный день/ночь, два выходных;

- Корпоративные скидки на фитнес, изучение иностранных языков и многое другое;

- Различные корпоративные мероприятия.

Требования: Образование высшее техническое, высшее техническое незаконченное, средне -специальное техническое. Знание особенностей построения сетей

Обязанности: Осуществлять прием обращений Клиентов сегментов В2О, В2G, В2В, связанных с предоставлением Компанией услуг связи, по телефону и электронной почте в режиме 24х7х365;

- Регистрировать обращения Клиентов в соответствующих информационных системах Корпоративного центра;

- Осуществлять информирование Клиентов по оперативно-техническим вопросам при решении проблем, связанных с предоставлением АО «Компания ТрансТелеКом» услуг связи;

- Координировать процесс устранения проблем Клиентов, связанных с предоставлением Компанией услуг связи

Хабаровск