+
Еще фильтры

Сетевой инженер / Инженер технической поддержки UserGate

З/П 100 000
Проф. область
IT, телеком
Занятость
Полная
График работы
Полный день
Опыт работы
Без опыта

Компания UserGate, производитель систем в области информационной безопасности и организации доступа в сеть Интернет, приглашает профессионалов стать частью своей команды. Мы предлагаем: интересную работу в проектах с разными клиентами, где вы всегда будете решать непростые задачи; поддерживающее профессиональное окружение – работа в команде с лучшими специалистами в своей сфере; непрерывное развитие и обучение – постоянно выпускаем новые версии и решения UserGate. Основные задачи: оказывать поддержку по внедрению и эксплуатации решений UserGate (межсетевые экраны нового поколения, системы централизованного управления платформами UserGate, системы сбора, обработки и анализа журналов UserGate): приём и регистрация обращений пользователей по техническим вопросам; поиск и анализ симптомов для выявления причин, повлекших обращение в техподдержку; консультирование и осуществление технической поддержки по техническим вопросам как клиентов, так и сотрудников компании; обучение и техническая поддержка пользователей, в т.ч. помощь в установке и настройке ПО компании; совместно с командой UserGate участвовать в развитии продуктов, предлагать новый функционал, работать над поиском и исправлением багов; участвовать в тестировании новых версий решений UserGate; проводить пилотирование решений UserGate у заказчиков, проходить тесты в соответствие с ПМИ/ПСИ заказчиков.

Требования:
высшее образование; глубокое знание сетевых технологий и протоколов, понимание принципов конфигурирования локальных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, принципы работы firewalls, AD); опыт системного администрирования Linux; фокус на потребности пользователя, выявлении и решении его проблем, а не симптомов; навыки межличностного общения: спокойствие, вежливость и доброжелательность, в т.ч. по отношению к коллегам; умение успешно общаться с неквалифицированным пользователем, стрессоустойчивость; способность быстро усваивать большой объем новой информации, аккуратность, исполнительность, ответственность; русский язык: грамотная речь, хороший письменный и устный русский язык; английский язык: свободное чтение технической документации. Желательно: опыт работы системным администратором или в службе технической поддержки от 1 года; опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Huawei, Chek Point, Fortinet, Palo Alto Networks. Условия работы: работа в растущей команде, с людьми, знающими и любящими свое дело; трудоустройство полностью согласно ТК РФ с испытательным сроком 3 месяца; ДМС; офис расположен по адресу: ул. Ленинградская, д. 46; комфортный, современный офис с полностью оборудованной кухней, чаем, кофе, плюшками; уровень оплаты обсуждается на собеседовании.



avatar

UserGate

  
Контактное лицо: UserGate
Хабаровск
ID вакансии 19851404      Размещено 15 мая
Связаться с работодателем
  Жалоба на вакансию
Поделиться:

Похожие вакансии

Начальник юридического отдела/Ведущий юрист
Открыта вакансия "начальник юридического" в г. Хабаровск. Обязанности: Планирование и координации, отчетность работы отдела, сетевой график работы на месяц ПЛАН- ФАКТ( ексель и КСУ), еженедельная координация , Юридическое обеспечение сети фитнес клубов и бассейнов, как главный аспект деятельности , контроль выполнения договорных обязательств
70 000
18 мая
Хабаровск
70 000
18 мая
Старший инженер облачной инфраструктуры
Открыта вакансия "старший инженер" в г. Хабаровск. Обязанности: Сетевой инженер - это сотрудник эксплуатации облачной инфраструктуры, который будет заниматься поддержкой и развитием платформы: администрирование оборудования администрирование операционных системы физических и виртуальных серверов организация и настройка сетевой инфраструктуры
18 мая
Хабаровск
18 мая
Системный администратор
Обязанности: Мониторинг, поддержка и модернизация сетевой и серверной инфраструктуры, систем хранения данных.Мониторинг, администрирование доменной инфраструктуры и сопутствующих сервисов.Анализ причин отказов и нарушений в работе ПО, выработка мер по их устранению и предупреждению.Диагностика и узловой ремонт серверного оборудования
60 000
06 мая
Хабаровск
60 000
06 мая
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности: сопровождение действующих клиентов; консультирование клиентов по услугам; ведение телефонных переговоров и электронной переписки с клиентами; работа с документами; выставление счетов клиентам и контроль поступления оплат; Требования: высшее или неоконченное высшее образование; ответственность; исполнительность;
38 200
04 мая
Хабаровск
38 200
04 мая