Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате. Чем тебе предстоит заниматься: Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж) Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену Регистрировать все обращения в информационной системе Наши сотрудники любят Авито и вот почему: Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д) Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке Даем на выбор разные форматы графиков:- 2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов- 5/2 с плавающими выходными и дневными сменами с 8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 рабочих часов Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед. Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь Держим фокус на развитии: обучим с нуля голосовой поддержке, у тебя будет наставник, курсы и тренинги, доступ к корпоративным библиотекам МИФ и Альпина.Внутренние карьерные конкурсы и возможность перейти на новую роль/грейд через 6 месяцев. Общаемся и ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, квизы, конкурсы и много подарков Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией через 6 месяцев, корпоративный спорт, бесплатные консультации с психологом, скидки и не только Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим! Мы ожидаем, что ты: Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом) Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате Уже получил высшее/средне-профессиональное образование Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации Грамотно говоришь и пишешь Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин. Хочешь развиваться и расти внутри компании :) Стань частью лучшей команды! :)
Авито
Похожие вакансии
|
|
Оператор по работе с ранней задолженностью
Команда проблемных активов помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации. За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности. Мы предлагаем Среднее вознаграждение — 42 000 ₽ при
42 000
27 сентября
Екатеринбург
|
42 000
27 сентября
|
|
|
Консультант по продуктам для бизнеса
Обслуживание бизнеса — отдел, который помогает предпринимателям решать задачи 24/7. Наша работа строится на трех китах: мы предоставляем качественный сервис, запускаем инновационные решения и автоматизируем рутинные задачи. У нас более 50 продуктов для владельцев бизнеса, самозанятых, бухгалтеров, финансовых, HR- и ИТ-директоров, и сегодня каждый
56 000
27 сентября
Екатеринбург
|
56 000
27 сентября
|
|
|
Сотрудник склада
Спортмастер - надежная и стабильная компания с более чем 30 летней историей. Мы активно развиваемся, увеличиваем штат сотрудников и приглашаем на работу на наш склад! ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ: - собирать и комплектовать товар с помощью терминала сбора данных. МЫ ГАРАНТИРУЕМ: - оформление в соответствии с ТК РФ; - сменный график работы; -
62 000
27 сентября
Екатеринбург
|
62 000
27 сентября
|
|
|
Специалист по эксплуатации телекоммуникационного оборудования - систем стационарного контроля (ССК)
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.В Уральском обособленном подразделении открыта вакансия Ведущего специалиста систем стационарного контроля (ССК).Ваши будущие задачи: Сопровождение договоров; Проверка, согласование и контроль выполнения графиков проведения ТО ССК; Проверка и согласование отчетов по ТО,
27 сентября
Екатеринбург
|
27 сентября
|