Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж)

Мы – Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств 12-ти летней историей. Мы достигли 1 места на рынке онлайн знакомств в сегменте индивидуального подбора партнеров в России.Общая цель нашей команды – создать сервис №1 в мире по индивидуальному подбору для людей с высокими стандартами жизни: руководителей и предпринимателей. Поиск партнера по нашей методике до х12 раз эффективнее Tinder, Badoo и иных сервисов, в чем убедились тысячи клиентов за 12 лет работы. Мы продаем уникальный продукт, аналогов которого на рынке не существует. Продукт с повышенным спросом: более 11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ. Для сравнения: iPhone ищут – 3.5 млн.чел./мес., косметику – 4 млн.чел./мес. О ПОЗИЦИИ: Вам предстоит работать с клиентами по продукту Индивидуальный Подбор Пары:-управление своей группой 4-6 экспертов удаленного поиска;-проверка кандидатов по фото/анкетам/перепискам;-анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами;-формирование новых навыков коммуникации с клиентами;-работа с возникающими страхами/сомнениями. Текущий отдел продукта: 35 экспертов, до конца года планируется рост до 45+. Супер-сила нашей команды: нулевая бюрократизация и очень высокая скорость внедрения изменений во всех бизнес-процессах: маркетинг, продажи, найм. ОБЯЗАННОСТИ: Сопровождение (без продаж) клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы. Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы. Предупреждение спорных и урегулирование клиентских ситуаций. Сбор обратной связи клиентов по окончанию договора: текстовые и видео-отзывы. Оперативная работа в Telegram (на связи: 10:00 – 20:00 МСК). ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом. Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом. Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом. Работа с телефона, мобильного интернета – невозможна. Высокая грамотность речи: устная и письменная. УСЛОВИЯ: Полностью онлайн, из любой точки мира. График работы: 5/2 (выходные – не подряд), на связи: 10:00 – 20:00 МСК. Оплата: процент от суммы договоров клиентов, переданных в работу:-1-ый месяц (среднее): 25 000 руб. – 35 000 руб.-2-ой месяц (среднее): 35 000 руб. – 45 000 руб. -3-ий месяц (среднее): 45 000 руб. – 60 000 руб.-4-ий месяц (среднее): 50 000 руб. – 80 000 руб. Ежемесячно проводятся соревнования/награждения за ТОПовые показатели. ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ? Сильный основатель-руководитель, который многому может научить в нише знакомств, психологии, методах работы с клиентами. Твердая система обучения из >500 видео-уроков (создана не наемным РОПом, а основателем): психология продаж, продажи в переписках, конфликтология, риторика и аргументация в спорах. За достижение KPI в компании предусмотрены премии/подарки – оборудование для онлайн продаж: камеры, микрофоны, ноутбуки, кресла и пр. Фундаментальная система адаптации и развития сотрудников. Личное наставничество основателя позволяет выходить на указанный заработок (при строгом соблюдении правил) на 3-4 месяц с нуля. Карьерный рост до Куратора / Руководителя Отдела (от 2-6 экспертов в управлении). Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с корп. коучем за счет компании. Можно проходить собственные курсы (психология отношений, знакомств, коммуникация, самооценка) за счет компании. Международная амбициозная цель компании, которой следует вся команда. Возможность зарабатывать из любой точки мира и делать людей счастливыми. Наша команда работает на одну общую цель – создать сервис №1 в мире по индивидуальному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни и тех, кто ценит личное время. ВАЖНО! Ваше сопроводительное письмо обязательно прочтут. Укажите, какой опыт, кроме психологического, Вы имеете.