Специалист контактного центра

«ГлавПро» Федеральный институт повышения квалификации - лидер рынка обязательного обучения. В мае 2024 года мы стали победителями престижной премии HR brand от hh.ru. Только за прошлый 2023 год мы обучили 400 000 сотрудника таким направлениям как Охрана труда, Пожарная безопасность, Антитеррор и так далее. Мы обучаем больше всех в стране. Подробнее на нашем сайте: https://career.glav.pro/ Мы делаем обязательное обучение интересным, интерактивным. И за счет этого сохраняем здоровье и спасаем жизни сотрудникам наших клиентов. В связи со стремительным ростом компании открыта вакансия Специалист контактного центра. Мы ищем дружелюбного и общительного человека, который готов стать частью нашей команды и помогать клиентам. Если вы умеете устанавливать эмоциональный контакт с людьми, быстро обучаетесь новому и готовы приносить пользу, то эта работа для вас!

Обязанности:
Звонить клиентам, у которых подходит срок проверки по готовой базе. Устанавливать эмоциональную дружескую связь с клиентами, выявлять потребность по скрипту и передавать менеджеру-эксперту, который будет закрывать клиента на договор (1-ый адаптационный месяц у вас будет неполный цикл продаж, со 2-3 мес. перевод на позицию выше - полный цикл продаж). Работать в корпоративной CRM системе по IP телефонии. Выполнять поставленные KPI по кол-ву и времени в разговорах.

Требования:
Важно уметь, любить и не бояться общаться. Опыт работы в продажах или колл-центре будет плюсом. Открытость к новому и способность быстро обучаться, осваивать большой объём информации. Живая, эмоциональная речь, способность располагать к себе людей и устанавливать контакт с ними. Настойчивость, амбициозность, желание обучить как можно больше компаний и принести им пользу. Тихое рабочее место, ноутбук/компьютер, гарнитура, веб-камера и хороший интернет (телефон и планшет не подходят). Всё это необходимо иметь на момент обучения.

Условия:
Оформление в надежной, стабильной, прогрессивной компании. Открытость, честность и прозрачность. Быстрый рост до Менеджера по продажам. Своевременная белая з/п два раза в месяц или ежедневно! Фиксированная часть 35000 + KPI. Отсутствие потолка в доходе и возможность зарабатывать много, без переработок! ДМС и Телемедицина + другие приятные бонусы! Востребованный и честный продукт для юр лиц, нет навязывания финансовых или информационных услуг. График работы: 5/2. Работа из дома по вашему местному времени с 9:00 до 17.00. Можно начинать рабочий день раньше на 1-2 часа. Сб, вс, праздники-выходной. 35-часовая рабочая неделя; Нет переработок, остаются силы на дом, семью, увлечения. Удобная CRM для работы, технически отлаженные процессы. Сплоченный, теплый коллектив, человечность и отличное отношение к сотрудникам, мотивирующие поддерживающие руководители. Отлично организованное качественное поэтапное обучение за счет компании, оплачиваемая стажировка. Не даем скучать. Много проектов, мероприятий, обучений, возможностей для роста, самореализации, дополнительного заработка. И даже выездные встречи в оффлайн по желанию! Если вы готовы стать частью нашей дружной команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!