Оператор чат-поддержки интернет-магазина

Контакт-центр Гран продолжает активно развиваться и открывает вакансию на оператора чат-поддержки. Мы верим, что счастье клиента — важный компонент успеха. И сейчас мы ищем в свою команду людей, которые призваны делать клиентов чуточку счастливее. Что нужно делать: обработка обращений клиентов интернет-магазина, поступивших на электронную почту, в мессенджеры, чаты; обработка письменных обращений от клиентов (вопросы по заказам, письменные консультации, работа с претензиями, сопровождение, решение вопросов клиентов); консультирование покупателей и осуществление продаж товаров/услуг из ассортимента; звонки клиентам для оперативного решения их вопросов и обращений. Мы ждем, что вы: имели опыт работы с клиентами; грамотно пишете; умеете быстро печатать; готовы учиться и творчески подходить к делу.

Условия:
трудоустройство по ТК РФ (белая заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный лист); удобный график работы (подбираем индивидуально); выплата зарплаты 2 раза в месяц; возможность развития и карьерного роста; оплачиваемое обучение; интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы; оплачиваемое обучение.