Мастер по работе с премиальными абонентами

Открыта вакансия "мастер" в г. Челябинск.


Обязанности:
Ростелеком – крупнейший провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.
Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней. На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги.
Чем предстоит заниматься:
• Обслуживание и поддержка премиальных клиентов, оперативно помогать действующим VIP-клиентам ;
• Устранение перебоев доступа к услугам компании;
• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
• Соблюдать стандарты обслуживания клиентов;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.
Что мы от вас ждем:
• Образование не ниже среднего;
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач;
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ;
• Быструю обучаемость, активную жизненную позицию.
Условия:
• Работа в федеральной телекоммуникационной компании;
• Участие в масштабных проектах;
• Официальное оформление по ТК ;
• Достойный уровень дохода;
• Удобный график работы;
• Оборудование, материалы, форма и СИЗ за счет компании;
• Молодой и дружный коллектив профессионалов;
• Обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании!.
Для обсуждения условий вы можете связаться с нами по телефону