Мы-команда Гиллион, современный финансовый проект альтернативного кредитования в стране.С 2018 года наша компания растет и развивается в сфере онлайн кредитования и поддерживает агентскую сеть по выдаче займов. В связи с расширением компании, приглашаем кандидатов на должность Руководителя группы call-центра! Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ, все социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ; Полностью белая заработная плата; Прозрачная мотивация, своевременные выплаты два раза в месяц; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Комфортный офис; Оборудованная комната для приема пищи; Развитая корпоративная культура в компании. Вам предстоит: Контроль длительности и качества телефонных звонков/консультаций; Контроль и работа с показателями эффективности call-цента (привлечение клиентов, консультирование, анализ рынка, стратегическое планирование); Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, выявление ошибок, обучение, проверка отчетов); Участие в подборе нового персонала, адаптация, обучение и введение в должность новых сотрудников; Составление и контроль исполнения графика работы подчиненного персонала, контроль за соблюдением трудовой дисциплины; Анализ отчетов о проделанной работе за установленный период по результатам работы call-цента, предоставление руководителю отчетов за требуемый период по результатам работы call-цента; Обеспечение выполнения поставленных перед отделом планов и задач; Повышение эффективности работы call-цента; Контроль и выполнение плановых показателей (KPI) call-цента. От Вас мы ожидаем: Успешный опыт работы руководителем call-центра или универсальным руководителем отдела; Наличие опыта разработки скриптов, создание обучающих материалов для своей команды, грамотное консультирование клиентов / ведение переговоров.
МКК Гиллион
Похожие вакансии
|
|
Руководитель отдела продаж
Компания "ГИГАНТ-ДВЕРИ" - федеральная франшизная сеть магазинов входных и межкомнатных дверей, один из лидеров на рынке. У нас отличный ассортимент, очень хорошие цены, и классный сервис (что подтверждается отзывами покупателей). У нас постоянный входящий поток покупателей, мы работаем только с обратившимися клиентами, без холодных звонков. Мы
45 000
08 декабря
Бийск
|
45 000
08 декабря
|
|
|
Менеджер по продажам (на входящие заявки)
ГИГАНТ-ДВЕРИ Бийск - это онлайн-гипермаркет федеральной франшизы по продаже входных и межкомнатных дверей, магазины которой работают от Москвы до Сибири. Мы работаем напрямую со всеми фабриками Сибири, имеем ежедневные прямые поставки. За счет прямого сотрудничества и больших объемов продаж у нас очень выгодные цены. В выставочных залах покупатели
40 000
08 декабря
Бийск
|
40 000
08 декабря
|
|
|
Начинающий менеджер/ Специалист (ОБУЧИМ)
Набираем сотрудников БЕЗ ОПЫТА - обучение за счет компании! Как показывает практика: необходим только один ключевой навык - желание, если оно у вас есть, то добро пожаловать в команду успешных и высокооплачиваемых коллег! Мы - самая крупная федеральная компания, предоставляющая услуги в сфере недвижимости! Почему стоит попасть в нашу команду:
45 000
05 декабря
Бийск
|
45 000
05 декабря
|