Менеджер по работе с клиентами

Примем на работу менеджер в г. Благовещенск.
В самую быструю компанию по доставке воды в Благовещенске требуется активный и ответственный специалист по работе с клиентами. Почему мы ищем сотрудника? У нас изменилась орг. структура компании. Происходит быстрый рост, расширение штата и увеличение доли рынка. В связи с чем, мы ищем грамотного кандидата на эту позицию.Рассматриваем также кандидатов без опыта, поэтому смело откликайтесь, всему научим. Что нужно будет делать? - Принимать в CRM заказы у клиентов на доставку воды - Знать продукт компании и информировать постоянных и новых клиентов о новых продуктах, услугах, акциях, и качестве сервиса. - Делать по скриптам доп. продажи, кросс продажи постоянным клиентам (обучаем) - Работать в программе CRM по доставке воды, сайте, мобильном приложении, знать весь функционал, инструменты, роли. (обучаем) - Осуществлять по скриптам исходящие звонки по клиентской базе. - Делать рассылку через различные мессенджеры по клиентской базе. - Работать с клиентами в соц. сетях. (ВК, Телеграмм и т.д.) - Обеспечивать продажи воды, сопутствующих товаров и услуги сервиса согласно, плана продаж. - Работать с отзывами клиентов в ЯД, 2Гис и т.д., брать рекомендации, проводить опросы клиентов. - Осуществлять управление логистикой доставки воды в рамках согласованных KPI. Кого мы ищем: - Специалиста, желательно с высшим образованием. - Знанием техник продаж и опытом в продажах на входящих и исходящих звонках по клиентской базе. - Специалиста с организаторскими навыками - Твердым навыком работы в CRM – системах, мессенджерах, в социальных сетях - Опыт успешной индивидуальной и командной работы. - Опыт работы или знания в области онлайн-продаж и телефонных переговоров (будут вашим преимуществом) Если для вас, это близкие по духу направления, а в работе вы прежде всего ориентируетесь на цифры и результат, вы тот, кого мы ищем.ТАКЖЕ, ЕСЛИ ВСЁ ЖЕ У ВАС НЕТ ОПЫТА ИЛИ НЕОБХОДИМЫХ НАВЫКОВ, НО ОЧЕНЬ СИЛЬНО ХОТИТЕ ПОПАСТЬ В СИЛЬНУЮ КОМАНДУ, НЕ ПРОБЛЕМА, ВСЕМУ ОБУЧИМ, ГЛАВНОЕ ЖЕЛАНИЕ БЫСТРО ВЛИТЬСЯ В ПРОЦЕСС И ПОЛУЧИТЬ ОЧЕНЬ ЦЕННЫЕ ЗНАНИЯ Необходимые качества: - Грамотная устная речь. Знание этики делового общения. - Умение вежливо общаться по телефону с любой аудиторией Что предлагаем взамен: - Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI + % с продаж. - Достойный доход без «потолка» (с возможностью обсуждения индивидуальных условий с успешным кандидатом) - У нас есть проверенные регламенты и рабочие конструкции, благодаря которым KPI выполняется на 100% - Адекватное руководство, которое понимает и поддерживает своих сотрудников.Мы поможем быстро адаптироваться и войти в курс дела до самых мелких деталей. - Удобный график: пятидневка, с 8:00 до 17:00 с обедом и перерывами - Выплаты з/п 2 раза в месяц - Оформление по ТК РФ. Бонусы в работе: - Работа в дружной творческой команде людей, увлеченных большой целью. - Поможем быстро адаптироваться к тому рынку услуг, в котором сейчас работаем. - Легкая конструктивная молодёжная атмосфера в коллективе. - Быстрое развитие и обучение, освоение лучших технологий управления и продаж. - Возможность профессионального, карьерного роста в области управления, продаж, логистики. - Стабильная оплата и бонусы за результат. Ждём Вас, скорее откликайтесь и мы пригласим вас на личную встречу с руководителем!