Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

«Реактив» — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года. Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты: - имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий; - грамотно разговариваешь и пишешь; - уверенно владеешь ПК; - имеешь личный ПК/ноутбук, гарнитуру (наушники с микрофоном), а также стабильный интернет; - готов обучаться и стремишься получать новые знания; - стрессоустойчивый и дисциплинированный; - готов работать на результат. А также твоим преимуществом будет – желание помогать людям! Твоими ключевыми задачами будет: - принимать входящие звонки от клиентов; - Принимать входящие звонки и консультировать по базе знаний (обработка заказов); - Решение проблемных вопросов, жалобы, претензии, благодарности. Всему этому тебя обучит наш опытный тренер! И поэтому мы предлагаем каждому нашему сотруднику: - Сменный график работы ​по 6/8/12 часов в день. ​Смены 5/2, 2/2; - Компания оплачивает дни обучения и стажировки; - Поддержка опытного наставника на всех этапах стажировки и работы; -Трудоустройство в компанию через самозанятость, ТК; - Выплаты 3 раза в месяц; А также: - дружный коллектив; - корпоративные встречи и мероприятия по повышению квалификации; - тренинги и вебинары для усовершенствования навыков; - карьерный рост в компании. Если все эти пункты про вас, то мы будем рады видеть вас в нашей дружной команде!